Вера Трушина // Ударный бизнес

1 месяц назад

• Вы подписаны

Франшиза или второй клуб? Как вырасти от одной клуба до сети и не похоронить при этом первый

Есть момент в жизни, когда бизнес, который выглядит идеальным и на самом деле это самая опасная развилка во всей истории бизнеса. Клуб вышел в стабильный плюс. Загрузка хорошая, клиенты довольны, деньги на счету накапливаются. И владелец начинает думать, что пора расти. И тут же встаёт вопрос, на котором ломаются очень многие: как именно расти? Открывать второй клуб? Или упаковывать франшизу и расти чужими руками? Вопрос кажется простым, что выгоднее? Но правильный ответ начинается вообще не с выгоды...

1 месяц назад

• Вы подписаны

5 цифр, без которых вы не управляете клубом, а просто платите за аренду

LTV (пожизненная стоимость клиента) — это то, сколько человек в среднем предоставляет вам за все время, что он с вами. Не за один абонемент. Во всё время. Звучит как умный термин из книжек, но на примере это самая важная цифра из всех. Потому что она ломает привычную логику. Большинство владельцев думают о разовой покупке: продал абонемент за 30 тысяч и заработал 30 тысяч. Реальность в том, что один клиент, который остается с вами на два года, продлевается, покупает персональные тренировки и приводит друзей, принося не 30 тысяч, а 150, 200, 300...

1 месяц назад

• Вы подписаны

«Не могу найти нормальных тренеров»: почему дело не в тренерах, а в системе

Эту фразу мы слышим чаще любой другой. «Текучка убивает. Только обучу человека и он ушел. Нормальных не найти, рынок пустой, все хотят много, а работать не хотят». Знакомо? Тогда у нас есть неприятная, но полезная новость. Если у вас постоянно есть тренеры и вы в год не можете собрать команду, проблемы почти никогда не бывает в тренерах. Проблема в системе, в которой они используются. Точнее ее нет. Звучит жёстко, понимаем. Но если бы дело было в воде, то текучка была бы у всех одинаковая. А она не одинаковая...