Как всегда, в наших занятиях мы начали с практики, которая позволила встретиться с собой и со своей реакцией на необходимость изменений. Делали мы это, чтобы участники (собственники и руководители компаний) могли прожить те чувства, которые могут испытывать сотрудники в начале любых изменений в компаниях. Реакции были различные, но типичные для любой аудитории: от полного отторжения, до безразличия и даже радости. Мы обсудили, чем вызваны такие разные реакции, и что возможно и необходимо предпринимать, чтобы уменьшать сопротивление.
Мои ключевые выводы – для снятия сопротивления основную роль играет Лидер этих изменений и его состояние. В частности, стоит обращать внимание на:
Мотивы Лидера. Из какого глубинного мотива он все это начинает. Это определяется личностными характеристиками человека. Важна осознанность. Состояние в тот момент, когда он рассказывает команде и пытается вовлечь. Ситуативная вещь. Важна осознанность. Понимание лидером, что сопротивление людей очень естественно. Оно тем сильнее, чем больше участник команды был связан с тем, что должно измениться (команда, компания в виде системы или структуры, цели). Важно открытое общение всем вместе и индивидуальные встречи. Принятие этого сопротивления и важность времени для трансформации сопротивления в желание действовать.
Все, что участники пережили в практическом упражнении, помогло сформулировать конкретные шаги для себя, для своих компаний.
Лидер – тот, кто влияет на других людей, кто решает проблемы, выходящие за пределы его личной жизни и тем самым влияет большее сообщество. Поэтому так важна осознанность этого человека, его понимание себя и других людей. С нашей программой индивидуального бизнес-консультирования «Мой путь», направленной на развитие лидерской позиции, усиление своей силы, можно познакомиться здесь https://center-arte.ru/individual-business-consulting
Любой бизнес – это психология! Потому что его делают ЛЮДИ.