Как правильно поддержать человека

Представьте себе ситуацию: у вас есть апельсин, а другому человеку срочно необходимо яблоко. Ему действительно очень нужно это яблоко, и на ваш вопрос "Чем я могу помочь?" он отвечает: "Найди мне яблоко". Однако у вас есть собственные заботы и дела, и где найти яблоко – непонятно. Более того, зачем тратить драгоценное время на поиск фрукта? Но оставаться равнодушным к проблеме друга нельзя, ведь вы его цените и уважаете. Именно поэтому вы предлагаете: "Возьми мой апельсин. Не отказывайся". Только вот проблема в том, что вашему другу сейчас противопоказаны цитрусовые из-за аллергии.

Вежливо отказавшись, друг услышит в ответ раздраженное: "Бери, пожалуйста!". Ваш собеседник считает себя благородным, раз жертвует своим апельсином, который ему также дорог. Получается, что вместо реальной помощи человек получает то, что ему не нужно, и это вызывает лишь разочарование и обиду.

Важно понимать, что помощь должна заключаться в предоставлении именно того, что просят. Ведь когда вы помогаете, предоставляя то, что имеете, вы тратите ресурсы другого человека на объяснение, почему этот подарок не подходит. В результате, чтобы избежать конфликта, человек вынужден принять предложенный вариант, оставаясь неудовлетворенным.

Именно такой случай приведен в примере: друг благодарит за апельсин, но грусть его остается, ведь яблок так и нет. Единственное утешение – дарящий ушел счастливым, чувствуя себя героем, спасателем. Помощь без учета потребностей приводит лишь к пустой трате времени и энергии обеих сторон.

Чтобы действительно поддержать кого-то, не стоит навязывать свою помощь и давать непрошенные советы. Настоящая поддержка заключается в деликатности, ненавязчивости и готовности выслушать. Фразы типа "Я молюсь за тебя", "Ты все делаешь правильно", "Давай продумаем план действий вместе" звучат гораздо более ободряюще, чем бесконечные предложения своей помощи.

Когда человек находится в сложной ситуации, он часто знает, что ему нужно, и может сформулировать это достаточно ясно. Если он просит не беспокоить, то следует уважать его просьбу. Если же человек хочет поговорить или помолчать, то нужно быть готовым к этому. Важно помнить, что иногда молчание в трубке может значить больше, чем тысячи слов поддержки.

Итак, чтобы помочь кому-то, будьте внимательны к его нуждам и постарайтесь предоставить именно то, что нужно. Слушайте, поддерживайте и, если возможно, найдите человеку яблоко.