Многодетная мать из Надыма столкнулась со сложностями во время оформления школьного сертификата. Она отправила заявление, но не смогла найти его в списке принятых.
Об этом женщина анонимно рассказала в группе «Злой и добрый надымчанин» во «ВКонтакте». По ее словам, она оформила заявки на двоих детей, но нигде не нашла информацию, приняты они или нет.
«После отправки заявления нигде нет никакой информации/уведомления/ответа. Где ее искать? На этом сайте написано, что я не обращалась, словно заявления не отправились. В «Госуслугах» также пусто. Как узнать, дошли ли заявления и какие результаты? И даже не знаю, куда потом придут эти электронные сертификаты», — написала надымчанка.
Разъяснения ей дали специалисты городского управления социальных программ. Они пояснили, что заявления принимают до 30 ноября, их рассмотрят в течение 15 дней.
«При назначении сертификата вы получите смс-уведомление, а также активные электронные сертификаты вы можете увидеть в личном кабинете приложения либо сайта «Морошка» в разделе «Сертификаты», — пояснили в службе.
Специалисты также рассказали, как пользоваться сертификатом. Он предоставляются в электронном виде, обналичить его можно в магазинах-партнерах или на маркетплейсе.
Ранее мы рассказывали, что в ЯНАО продлят действие школьного сертификата многодетным. Его будут выдавать ежегодно.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».