«Восьмой месяц мне приходят квитки за газ с предостережением о задолженности, хотя я всё плачу вовремя, – рассказывает в письме пожилая читательница из областного центра Франциска Николаевна Стрелкина. – А всё началось, я считаю, со звонка женщины, которая предложила мне поверить газовый счётчик. Она стала угрожать, что если я не заключу с её организацией договор, то мне отключат газ».
После этого, как утверждает в своём обращении в редакцию пожилая женщина, на её адрес регулярно стали приходить квитанции с начислением задолженности. Она связывает этот факт со звонком из организации, предложившей сделать ей поверку счётчика.
Возможные причины недоразумения
За комментариями мы обратились в службу по работе с клиентами одной из сертифицированных газовых компаний региона. Там пояснили, что сумма задолженности у нашей читательницы возникла вовсе не по причине поверки, а, скорее всего, из-за неправильной, некорректной подачи показаний счётчика. Поэтому, чтобы разобраться в этом вопросе, женщине или её родственникам необходимо сверить показания у специалистов ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».
Обратиться к ним можно как лично, так и по телефону или отправить соответствующее заявление заказным письмом, не забыв приложить квитанции.
В любом случае сейчас надо быть предельно осторожным, получая звонки с различными предложениями.
Реальные лики мошенничества
Между тем, как свидетельствуют сводки правоохранителей, реальные случаи мошенничества и криминала под личиной газовых служб в региональной практике, увы, не столь редки.
Так, весной текущего года полиция задержала банду лжегазовщиков. 11 участников ОПГ цинично обманывали пенсионеров, похищая у них крупные суммы денег. Задержанные злоумышленники работали под руководством 40-летней жительницы региона. У них были на руках удостоверения, спецодежда коммунальных служб и оборудование. Преступники предлагали пожилым людям провести диагностику и ремонт, но в итоге простодушно пустившие их на порог квартиры люди лишались всех своих сбережений. На данный момент известно, что 11 пенсионеров лишились более полутора миллионов рублей. На всех задержанных возбуждены уголовные дела по статье «мошенничество».
Одновременно с этим пожилые люди продолжают жаловаться в управление Роспотребнадзора по региону, что их буквально вынуждают покупать бесполезные, как оказывается позже, сигнализаторы загазованности, а также некие «защитные предохранительные магнитные клапаны». Мошенники также часто заявляют об оказании услуг по «установке, ремонту газового оборудования» и прочая.
Ведомство ещё раз обращается к пенсионерам с категорическим предупреждением: установка сигнализаторов загазованности и быстродействующих предохранительных клапанов не является обязательной для домашних условий. Соответственно, если к вам в квартиру позвонили люди, представившиеся сотрудниками любой специализированной службы, которых вы не приглашали, и сообщили об утечке газа или других проблемах, не открывайте сразу дверь, позвоните по телефону в «Волгоградгоргаз», аварийно-диспетчерскую службу УК и уточните, соответствует ли это действительности. Если этого нет, не надо впускать в жилое помещение посторонних лиц.
В свою очередь, сотрудники газовой службы напоминают всем владельцам газового оборудования, что техобслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования проводится исключительно на основании договора с газораспределительной организацией. Узнать, какая организация обслуживает ваш дом, можно в своей управляющей компании, ТСЖ или ЖСК.