Да рейсы действительно иногда отменяют, либо задерживают( и это действительно ломает все планы, но отчаиваться не нужно, так как всегда есть выход!!
Если вы уже находитесь в аэропорту и узнали об отмене рейса по факту, то есть несколько вариантов как решить данный вопрос:
Во первых обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту и уточнить на какой рейс вас могут пересадить.
Во вторых если удалось договориться с авиакомпанией для пересадки на тот рейс который вам удобен, нужно запросить компенсацию дабы скоротать ожидания нового перелёта) компенсация зависит от времени ожидания) как правило это : питание, напитки, в случае длительной задержки это предоставление гостиницы.
В третьих если представитель так и не смог для вас подобрать удобный вариант на который возможно было бы пересадить пассажира, то к сожалению только возврат средств( в таких ситуациях авиакомпании всегда возвращают полную стоимость без каких либо удержаний, ну и соответственно так как будет возвращена полная стоимость далее только покупка нового билета на другую авиакомпанию которая совершает рейс без отмены и задержки.