Менеджеры по продажам: 100% работающих способов сделать сотрудников счастливыми
Я понимаю, вы очень заняты. Работа, личная жизнь, попытки не дать детям прервать ваши онлайн-совещания (или, по крайней мере, я пытаюсь). Наша миссия в SalesScreen — сделать рабочую часть вашей жизни проще и намного веселее! В стремлении распространить любовь, я собрал несколько простых и эффективных советов и хитростей, чтобы мотивировать вашу команду выполнять рутинную работу, праздновать их успех и 100% отдачу делу.
Поощрение:
Что лучше, чем публичное похвала менеджера в адрес члена команды за хорошо выполненную работу? Признание сотрудников, которые выходят за рамки своих обязанностей, и их награждение — это ключ к поддержанию высокой морали и удовлетворенности сотрудников. Не нужно ждать, пока будет выиграно соревнование. Как только цель достигнута или достижение получено, отпразднуйте это вместе с командой!
Простые победы:
- Посетили совещание, где сотрудник взял на себя инициативу и произвел впечатление? Отметьте это!
- Видели, как сотрудник уделяет время обучению кого-то еще без вашей просьбы? Признайте это!
- Заметили, что сотрудник борется с заключением сделки, но не сдается и ищет совета и информации? Подчеркните его упорство и стремление, ведь именно оно толкает его вперед!
Соревнования:
KISS — keep it simple, stupid! (Делай проще, дурак!). По крайней мере, для начала, не создавайте соревнование, которое им потребуется долгое время, чтобы понять, за что они соревнуются. Не начинайте с соревнований, которые длятся весь квартал, так как уже на пятый день они забудут о цели.
Простые победы:
- Сделайте первое соревнование относительно легким для достижения, а затем немного повысьте планку на следующей неделе.
- Проведите однодневное соревнование. Наша статистика показывает, что это увеличит среднее изменение активности на 54% по сравнению с более продолжительными соревнованиями.
- Поднимите ставки, предложив награды трем лучшим победителям. Это побудит еще больше членов вашей команды к участию, поскольку у них будет больше возможностей победить!
Награды:
И наконец, самое главное! Каталог с хорошими, лучшими и отличными призами, которые ваши сотрудники будут зарабатывать благодаря своей повышенной производительности и результатам.
Секрет в том, что это работает только тогда, когда награды имеют значение для вашей команды.
Простые победы:
- Не гадайте, проведите опрос среди вашей команды, чтобы узнать, что они хотят получить.
- Будьте креативны с наградами! Некоторые из самых востребованных наград — это, например, заставить нашего генерального директора сделать 10 отжиманий на общем собрании или возможность поспать в понедельник. Некоторые вещи бесценны!
Помните, что активность стимулирует еще большую активность. Мы делаем людей более продуктивными. И как продавец, я подумаю: «Наконец-то! Люди увидят, что я делаю!» А человек, который чувствует себя оцененным, всегда сделает больше, чем ожидается от него.
Геймификация: Новая реальность бизнеса
Геймификация становится неотъемлемой частью успешной бизнес-стратегии во многих отраслях. Компании, которые первыми освоят этот мощный инструмент, получат значительное конкурентное преимущество. Геймификация позволяет вовлечь клиентов и сотрудников, повысить их мотивацию и заинтересованность, что приводит к улучшению ключевых показателей бизнеса.
Как работает геймификация?
Геймификация использует элементы игровой механики – очки, уровни, достижения, соревнования – для вовлечения людей в задачи, которые обычно считаются скучными или рутинными. Это позволяет сделать сложные процессы более интерактивными, мотивирующими и, что самое важное, - увлекательными.
Примеры применения геймификации:
Программа лояльности ACHIVX
Программа лояльности ACHIVX является ярким примером геймификации в сфере управления персоналом. Она позволяет мотивировать сотрудников, вовлекая их в ежедневные рабочие процессы. Система ACHIVX награждает сотрудников за успешное выполнение задач, повышая их мотивацию и продуктивность.
Увеличение Коэффициента Конверсии
Геймификация повышает вероятность того, что пользователи отреагируют на ваш призыв к действию. Это помогает улучшить показатели конверсии и делает рекламные предложения более интересными и интерактивными. Например, клиенты могут быть более заинтересованы в получении скидки за прохождение игры, чем в простом клике на баннер.
Поддержание Отношений с Потребителями
Геймификация позволяет создать увлекательный и интерактивный опыт для пользователей, что помогает укрепить отношения с брендом. Игровые элементы, такие как виртуальные валюты, достижения и лидерборды, могут стимулировать лояльность клиентов, побуждая их регулярно взаимодействовать с продуктами или услугами.
Преимущества геймификации:
- Повышение вовлеченности клиентов и сотрудников
- Улучшение конверсии и продаж
- Усиление лояльности клиентов
- Повышение мотивации и продуктивности сотрудников
- Создание уникального бренда и позиционирования
Геймификация предлагает огромный потенциал для развития бизнеса. Она помогает переосмыслить традиционные подходы и создать более эффективные, увлекательные и востребованные решения для клиентов и сотрудников.