Последний год издали наблюдаю, как один проект, к рассвету которого я приложила много усилий в свое время, стремительно уходит в закат.
Я пришла в него на роль директора по маркетингу, когда выручка была в районе 70 млн в год, уходила на отметке 450 млн в год.
Рост в 6 раз за 2 года! И собранный мной маркетинг сыграл в этом одну из ключевых ролей.
Это мой кейс, как руководителя, которым я всегда буду гордиться. Я никогда не хвасталась, но когда заходит речь об этом этапе моей жизни, то приятное тепло развивается по всему телу. Конечно же ничего такого бы не получилось без моей команды, которую я бережно собрала вокруг себя. Но как красиво все получилось!
А сейчас этот проект стремительно теряет позиции. Как я грустно шучу «Хорошо что это произошло на в мою смену. Мою резюмешку это не испортит.»…
Почти вся команда, которую я так кропотливо и бережно собирала, ушла из проекта, в основном из-за несогласия со стилем управления и управленческими решениями, которые принимаются в последний год. Управляющая команда, которая была при мне, управляла по другому.
В целом, и я в свое время решила уйти из проекта, потому что, в какой-то момент, ценности и принципы собственника на которые я и пришла изменились, вместе со сменой собственника. А я очень ценностно-ориентированная.
И вот вчера мне задали вопрос, «а как думаешь, если бы именно ты возглавила этот проект как СЕО, он бы продолжал расти или случилось бы тоже самое?»
И прям задумалась. Потому что я не знаю. И никто не может такое знать. Это же максимальная степень неопределенности перед будущим. Вот я становлюсь СЕО и что будет дальше, каки события и факторы будут происходить? Никто не знает.
Очень легко осуждать текущего СЕО со стороны. Говорить, что ряд управленческих решений одно за одним добило проект и это ошибка управления. Но системный мыслитель бы сказал, что у нас недостаточно информации, чтобы оценить всю систему целиком. Мы просто почти ничего не знаем. Мы едим попкорн и наблюдаем, чем же все закончится.
Думаю, кстати, что на этом этапе ничем хорошим, и только невероятное чудо остановит эту регрессию. Но в чудеса я тоже верю, как и в сильных лидеров.
Вообще представляете какое невероятное испытание опытом проходит сейчас текущий СЕО? Возглавить цветущий проект, который казалось бы так просто растить и дальше и под своим руководством через пару лет обнаружить его в падении? После этого можно стать либо супер сильным лидером, либо впасть в уныние и потерять веру в себя. Очень трансформационный опыт, которые вывезут только сильные люди.
Но я задумавшись над этим вопросом и сказала, что эмпатия лидера в этом проекте играла не последнюю роль. Это сложно объяснить, но проект рос не просто за счет сильного маркетинга. Внутри была какая-то магия сочетания идеи, ценностей и принципов, правильных людей и человеческих отношений. И как только неэмпатичный руководитель встал во главе компании, все пошло по одному месту.
У меня много эмпатии, даже слишком. Поэтому да, возможно у меня были шансы вывезти этот проект. Но это только гипотеза. Тогда я не знала, что могу быть СЕО, не мыслила такими стратегиями, поэтому эту возможность упустила. А могла бы сейчас управлять миллиардной школой) Но видимо это не моя линия жизни и у меня другой путь.
Недооценивайте силу человеческого клея в бизнесе. Некоторые бизнесы растут только на этом. А не все эти ваши регулярные менеджменты, хотя и без них никуда)