Навык говорить НЕТ важен как в работе, так и в жизни, но все же многие боятся отказов и с трудом сами говорят НЕТ, чувствуя вину. Почему так?
С одной стороны, нам сложно отказывать, потому что мы не хотим выглядеть в глазах других плохими, нам важно, чтобы о нас думали хорошо. Боимся, что отказ приведет к конфликту, обидам и отношения испортятся. Я откажу, потом мне откажут.
С другой, страшно услышать категоричное "нет" в свой адрес. Нам проще не слышать "нет" и не травмировать себя. Как результат - мы тормозим себя, боимся сделать шаг, обесцениваем себя, свои потребности, снижаем планку.
Если нам говорят: "такой вариант не подходит", а мы воспринимаем слова как: "я плохой, потому что это предлагаю", значит мы склонны принимать сказанное на свой/личный счет и отказ часто воспринимается как отвержение лично нас.
Отказывая другим, думаем - "я доставляю неудобства" и чувствуем вину, стыд. Скорее всего в детском возрасте сформирован "навык" безотказности - быть всегда добрым, отзывчивым, удобным для других, со всем соглашаться.
Что делать?
В первом случае - учиться менять свое восприятие. Люди говорят НЕТ не вам лично, а конкретному предложению. Когда мы о чем-то договариваемся, мы всегда про что-то говорим, есть "предмет" обсуждения.
Во втором случае - учиться отказывать, нарабатывать навыки ассертивного поведения самостоятельно или с помощью психолога. Помнить - говорить НЕТ нормально. Странно ВСЕГДА говорить ДА, ведь нам не может подходить и нравится ВСЕ, что предлагают.
В общем, если воспринимать НЕТ/ ОТКАЗ, как обычную реакцию, на которую имеет право каждый, то это никогда не завершение разговора, а наоборот его начало. На любое НЕТ можно задать много вопросов и узнать больше информации. Почему НЕТ?
