Человеку присуща стадность, что проявляется в стремлении принадлежать к группе сородичей и в потребности общения с окружающими, а также влиянии на своё окружение.
„Человек — животное стадное, причем гораздо больше в умственном отношении, чем в телесном. Он может пойти гулять в одиночку, но он не выносит одиночества в своих мнениях.“ — Джордж Сантаяна, философ.
Каков же оптимальный размер «стаи» человека и как это знание можно применить при выстраивании организационной структуры предприятия.
Согласно теории британского антрополога Робина Данбара, максимальное количество контактов, с которыми человек может поддерживать социальную связь, лежит в диапазоне от 100 до 230, но чаще всего принимается равным 150 («число Данбара»).
К данному выводу он пришёл в результате исследования высших приматов, наших ближайших сородичей, доказав, что существует соотношение между размерами мозга и размерами групп животных, а также что если количество особей в стае превышало определённый порог, то она разделялась на две.
Развивая свою теорию Р.Данбар вывел модель социального окружения человека состоящую из 6 слоёв:
- 5 человек — группа поддержки, близкие друзья и родственники, связь носит постоянный характер;
- 15 человек — группа симпатии, приятели, общение нечастое, но эффективное;
- 50 человек — коллеги по работе и интересам, хорошие знакомые, регулярное приятельское общение;
- 150 человек — активная группа контактов для взаимодействия в определенной ситуации и в определенное время;
- 500 человек — люди, первую встречу с которыми вы помните;
- 1500 человек — люди, о существовании которых вы знаете, но не общаетесь.
Все эти люди составляют круг контактов любого человека, они могут мигрировать между слоями, но основой является идея ограничения пространства для любых новых участников.
«В реальной жизни эти слои определяет частота, с которой вы видите людей. Вы должны каждый день принимать решение о том, как и в кого вы инвестируете свое время, а оно ограничено». — Р.Данбар
Применяя теорию Р.Данбара к структуре организации можно сделать вывод, что 150 человек – это максимальный размер группы работников, которую возможно поддерживать в стабильном сплочённом состоянии.
Известным примером подтверждения данной теории является кейс компании Gore-Tex, которая одной из первых применила наработки Р.Данбара.
В частности, в Gore-Tex обнаружили возникновение социальных проблем между сотрудниками, если они работают в одном здании и их количество превышает 150 человек. В связи с чем компания пошла по пути обособления подразделений (групп) своих сотрудников в зданиях с количеством рабочих мест, не превышающем число 150, что имело положительный эффект .
Практика выстраивания организационных структур подтверждает верность выводов теории Р.Данбара и может быть смело использована как при создании новых компаний, так и при реструктуризации существующих бизнесов с целью оптимизации их структуры.
--------------------------------------
Ставьте лайк, подписывайтесь на мой блог и канал в Telegram,чтобы не пропустить самое интересное, а также пересылайте мои публикации тем, кому это может быть полезно.