Несоответствие улыбки с выражением глаз или тем, что говорит человек, может расстроить собеседника, поделилась с РИАМО врач-психотерапевт Ирина Крашкина. По ее словам, это вызывает ощущение неискренности. Психотерапевт отметила, что улыбка тоже может быть разной: как доброй, так и насмешливой, и даже саркастической. Но главное в общении с улыбающимся человеком — это его полное восприятие. Часто бывает, что один уголок губ улыбается, а глаза остаются холодными и безжизненными. Такой диссонанс между улыбкой и выражением глаз или текстом, который человек произносит, может расстроить, потому что создает ощущение несоответствия эмоций, — подчеркнула специалист. Она указала, что в эмоциях и тексте важна гармоничность — она помогает оценить комфортность общения. При эмоциональном истощении человека у него может не быть сил на то, чтобы ответить на улыбку или проявить чувства. В таком состоянии улыбки могут выводить из себя, однако тогда стоит задуматься над пересмотром ресурсов, делегировании
Диссонанс восприятия: как неестественная улыбка портит общение
4 октября 20244 окт 2024
10
1 мин