Аристотеля как-то упрекнули в том, что он подал милостыню человеку с дурным характером. Он ответил:
«Я подаю не характеру, а человеку».
Мораль: нельзя переоценить важность и преимущество отделения своих чувств от оппонентов в переговорах, их комментариев, их действий и конфликта в целом. Это нелегко, но именно поэтому вы становитесь сильнее и представляете собой большую силу. Чётко отделяйте человека от его действий/поведения.