Осталось меньше месяца до обретения статуса безработного человека.
Я хоть и планирую недели 2 полноценно отдохнуть для начала, но мысли о будущем месте трудоустройства мне покоя не дают🤭.
Вот правда) Не из тех я людей, кто готов дома лежать на диване, мне движ нужен, есть большое желание зарабатывать)))
А дальше в статье будет уже не так весело. Потому просьба особо впечатлительным людям не читать этот материал!
Что-то в последнее время ко мне негатив липнет 😐.
То узнала про судьбу одноклассницы неделю назад, то теперь вот это.
Я всегда была позитивным человеком, потому когда вокруг меня происходят очень грустные вещи становится не по себе.
Ни с кем из близких не обсуждала написанную далее ситуацию, не хотела грузить негативной историей.
Однако осознала, что все это не отпускает. Потому решила написать и рассказать здесь, выплеснуть эмоции в тексте, а ваше дело - читать или нет.
Кстати, мне такие действия реально помогают.
Помните, я рассказала историю про подругу ?
Все сидело у меня в сознании целых 2 недели, перед тем как решилась написать.
После публикации материала - как будто отпустило. Прожила все эмоции и больше не чувствую, не трогает совсем.
Потому заранее извиняюсь, что скидываю свои темные переживания на вас, своих читателей. Ну ещё раз предупреждаю: можете дальше не читать!
Работать с людьми никогда не было легко, особенно в сфере обслуживания. Клиенты всегда так или иначе оставляют частичку энергии. Просто кто-то из персонала умеет отбивать от себя чужие эмоции и вообще должен это делать, а кто-то принимает близко к сердцу.
Мне всегда нравилось живое общение. Именно потому удаленная работа не для меня.
Умение расположить к себе клиента, навык управлять командой людей которых видишь воочию, блин, для меня это круто.
Однако есть и обратная сторона медали - негатив человека. От него никуда не деться.
Раньше старалась не брать на работу токсичных людей и как ещё называют в рознице "террористов".
Однако времена поменялись, наступил кадровый голод - теперь рассматриваю всех кого прислал отдел HR.
Кстати, это ещё и одна из причин, почему хочу работать в большом салоне на хорошей зарплате, в таких местах обычно меньше текучка.
Ушла от темы. Ну так вот. Клиенты бывают разные. Кто-то с позитивом, а есть и те, кто сеят плохие эмоции, при том, что делают это не специально.
Я думала, что могу работать со всеми типами людей, прошла кучу тренингов, опыт в рознице большой.
Наверно потому эта ситуация произошла именно со мной😐.
Так получилось, что я осталась одна в торговом зале. Отпустила продавца по своим делам. И тут заходит семья, взрослая женщина и молодая пара до 30 лет.
Выбирают костюм мальчику маленького роста, как на первоклассника. Я им начала описывать все преимущества товара, а вижу в людях что-то не то... Но не могу понять. Взрослая женщина убеждает ту что помоложе "взять все здесь и поехать дальше", она соглашается.
Я подобрала пиджак, брюки к нему, рубашку светлую.
Они ещё обсуждали между собой: "...Хочу чтоб он был в белой рубашке... Брюки конечно длинные, но его же все равно накроют, никто не увидит...", сказала та, что помоложе и сразу же отвернулась, как будто бы боялась этого костюма.
Потом ещё попросили полный комплект белья: майку, трусы, носки.
- У вас намечается определенное мероприятие?, - спросила я с улыбкой.
- У нас такое мероприятие, что врагу не пожелаешь, - сообщила с большой горечью в голосе женщина постарше, казалось ещё чуть-чуть и разрыдается.
И тут до меня дошел весь ужас того, для какой цели покупается одежда мальчику на рост 7 лет...
- Извините, - все что смогла промолвить я.
Тут уже вернулся продавец, не в курсе всей ситуации, предлагает запасные пуговицы. Женщина ответила "ему они уже не понадобятся".
Просили срезать все бирки и ценники, наспех ушли, даже чек не взяли.
А я тем временем с каменным лицом. Мой сотрудник, до сих пор не вкурил что произошло, спрашивает:
- Маша, что с тобой? Ты вся бледная ! И люди достаточно странные, горем каким-то от них несёт
- А ты не поняла, для чего и зачем они покупали костюм на мальчика ?
И тут побледнела уже она. А потом, придя в себя поблагодарила, что я весь контакт с покупателем взяла на себя.
А я в состоянии шока прибывала наверно ещё час. Затем появилось дикое желание помыть свои руки и лицо, чтоб избавиться от этой энергетики.
Поняла одно: я точно не смогу работать в ритуальных услугах. Хоть за большое количество денег!
Когда устраивалась в детский ассортимент, я думала там будут: смех, радость, капризы, истерики ребенка...
Но точно не такое горе!
Искренне соболезную всем тем, кто потерял детей! Не пожелаю никому пережить такую горькую утрату.
Я всегда утверждала, что не имею какого-либо чувства эмпатии, но тут прям тронуло. Наверно потому мне и пришлось работать с этими людьми, принять их утрату на себя, чтоб все это прочувствовать...
Простите, что нагрузила такой ситуацией вас, читатели.
Я должна была это рассказать. Мне и правду стало легче.
Спасибо, что смогли дочитать!
Берегите себя и своих близких !