В современном мире корпоративное обучение играет ключевую роль в развитии персонала и повышении эффективности бизнеса. Однако как оценить результативность образовательных программ? На помощь приходят аналитические инструменты систем дистанционного обучения (СДО). Рассмотрим восемь ключевых отчетов на примере Mirapolis LMS, которые помогут HR-специалистам провести всесторонний анализ обучающих мероприятий.
Общие результаты обучения
Этот отчет предоставляет комплексную картину усвоения материала сотрудниками. Он включает:
- баллы, набранные каждым учащимся;
- процентный показатель от максимальной оценки;
- список не завершивших обучение;
- временные затраты на успешное прохождение курса.
Низкие показатели большинства учащихся могут сигнализировать о необходимости доработки учебного материала. Отчет позволяет оценить эффективность обучения как в целом по организации, так и по отдельным подразделениям или группам сотрудников.
Детализация по разделам курса
Этот отчет позволяет провести углубленный анализ эффективности частей учебной программы. HR-специалист может выявить:
- наиболее сложные и легкие разделы курса;
- количество попыток прохождения каждого раздела;
- время, затраченное на освоение отдельных тем;
- результаты по каждому разделу.
Если сотрудники набирают максимальные баллы за короткое время, возможно, стоит повысить сложность материала.
Отчеты для руководителя
Этот инструмент предназначен для менеджеров, контролирующих обучение своих подчиненных. В Mirapolis LMS он позволяет:
- отслеживать прогресс сотрудников в режиме реального времени;
- выявлять успешно завершивших обучение и отстающих;
- оценивать сильные и слабые стороны членов команды.
Такая информация может быть полезна при принятии кадровых решений и планировании развития персонала.
- Аналитика по неверным ответам в тестировании
Отчет выявляет наиболее проблемные вопросы и темы, вызывающие затруднения у обучающихся. Это позволяет:
- скорректировать сложные разделы курса;
- улучшить подачу материала;
- при необходимости увеличить время на изучение определенных тем.
Контроль посещаемости
Этот отчет помогает отслеживать активность пользователей в системе обучения. HR-специалист может:
- убедиться, что все сотрудники приступили к назначенным курсам;
- выявить неактивных пользователей;
- настроить автоматическое назначение курсов в зависимости от карьерного пути сотрудника.
В Mirapolis LMS предусмотрена функция автоматического назначения обучающих мероприятий, что значительно облегчает работу HR-отдела.
Популярность учебных материалов
Анализ востребованности различных типов контента позволяет:
- определить предпочтительные форматы обучения (видео, текст, интерактивные элементы);
- оптимизировать структуру медиатеки;
- планировать создание новых учебных материалов с учетом предпочтений аудитории.
К примеру, большинство слушателей пользовались видеотренингами, значит, есть смысл включить в обучение больше таких материалов.
Обратная связь от учащихся
Опросы помогают собрать мнения сотрудников о пройденном обучении:
- выявить наиболее полезные и интересные темы;
- определить области для улучшения;
- оценить общую удовлетворенность обучением;
- собрать идеи для новых курсов.
Кроме того, опросы могут касаться других аспектов работы в компании, помогая HR-отделу лучше понимать настроения в коллективе.
Статистика очных мероприятий
Этот отчет особенно важен при смешанном формате обучения. Он позволяет:
- оценить популярность различных тренингов и семинаров;
- анализировать загруженность тренеров;
- планировать будущие очные мероприятия с учетом спроса.
Благодаря этому можно детально планировать очные встречи, подбирать актуальные темы и приглашать популярных тренеров.
В автоматизированных HR-системах, как правило, есть встроенные отчеты. Например, в Mirapolis LMS их более 40. Кроме того, в системе предусмотрена возможность создания собственных под нужды компании. И это важный довод в пользу внедрения таких решений.
Ведь использование отчетов поможет HR-специалистам и руководителям получить полную картину эффективности корпоративного обучения. Настройте возможности отчетности в системе СДО и оптимизируйте учебные программы, максимизировав отдачу от инвестиций в развитие персонала.