Иногда кажется, что мы знаем все о своем бизнесе. Но вот вопрос: как часто вы оглядываетесь на конкурентов? И нет, это не про то, чтобы сравнивать себя с другими и впадать в отчаяние. Это про то, чтобы быть в курсе, что происходит на рынке, и делать выводы для собственного роста. И поверьте, если вы этого не делаете — конкуренты точно не упустят шанса вас обойти!
Когда мы с командой начали регулярно проводить конкурентный анализ для клиентов, заметили одну закономерность. Например, один из наших клиентов, небольшой стартап по продаже аксессуаров, постоянно упускал важные фишки, которые использовали конкуренты. Мы изучили, что у них есть, как они привлекают аудиторию и что предлагают. Оказалось, что у конкурентов было отличное мобильное приложение и программа лояльности, а наш клиент даже не задумывался об этом🤷♀️ Выводы сделали быстро — внедрили свои улучшения, и спустя пару месяцев заметили значительный рост лояльных клиентов.
Как проводить конкурентный анализ?
Всё просто. Задача — отслеживать новинки, акции, контент, цены, фишки и то, как конкуренты ведут коммуникацию с клиентами. Но делать это нужно регулярно, а не раз в год. Анализируйте, почему у них получилось, что сработало, и можно ли это адаптировать под себя. И главное — не копируйте, а ищите вдохновение, чтобы стать лучше🫶
А как часто вы следите за конкурентами? Какие инструменты используете? Давайте делиться своими находками в комментариях👇
#бизнес #конкурентныйанализ #маркетинг #стратегия #продажи #консалтинг