На работе работают все: и мужчины, и женщины. Тут нет ничего удивительного и странного.
Те, кто работает в большой и солидной компании знает, что:
В бизнесе (или на работе) нет ни мужчин, ни женщин – есть сотрудники.
Обычно на этом и останавливаются, забывая и другое утверждение:
Бизнес построили мужчины, чтобы играть там по своим правилам.
Понимаете? ПО СВОИМ! «По своим» правилам означает, что там мужчины взаимодействуют с другими мужчинами по мужским законам. И в бизнесе люди обогащаются мужскими качествами, такими как целеустремлённость, настойчивость, сила, смелость, предсказуемость, принципиальность, прямолинейность, ответственность и др. и разговаривают по-мужски. Для лучшей коммуникации и выполнения поставленных задач, коллеги должны общаться как мужчина с мужчиной… даже если это 2 женщины…
Как общаются мужчина с мужчиной? Вот 2 основных правила:
1. Когда мужчина задаёт вопрос, то он ждёт ответа на него.
Мужчины не задают риторических вопросов! В отличие от женщин…
Если мужчина-коллега задал вопрос другому коллеге, то он ждёт, когда тот на него ответит. Ответ надо дать! Но женщины зачастую это забывают, и начинают разговаривать с мужчиной как с себе подобной. А у женщин есть такая практика как «риторический вопрос» и «поиск подтекста». Поэтому она может не дать ответ тем, что промолчит или будет отвечать на тот подтекст, что она додумала. НО мужчины прямолинейны. Ему нужен ответ на то, что он спросил. Буква в букву! И когда на его вопрос не дают ответ, у мужчины возникает ощущение, что его игнорируют. Он начинает нервничать и потихоньку ненавидеть этого человека.
- Отчёт сегодня будет готов?
- …
- Когда будет готов отчёт?
- Я собираю статистику…
- Я тебя не спрашиваю, что ты делаешь, я спрашиваю срок, когда он будет готов!
- Ну мне ещё надо баланс составить и выборку сделать.
- НАЗОВИ ДАТУ!!!
- Что вы на меня кричите? Как будто я тут просто так сижу!
…В этот момент в его голове проносятся мысли о том, как он разбивает об неё клавиатуру, стреляет ей в голову и выбрасывает из окна…
Когда мужчина задаёт вопрос, ему нужен ответ именно на этот вопрос.
2. Когда мужчине задают вопрос, то он хочет на него ответить так, чтобы его слушали и не перебивали
Вы видели, как разговаривают мужчины? Когда один говорит, то все молчат и слушают. Примерно, как в армии, когда командир говорит, а солдаты стоят и слушают. Только в обычной жизни мужчин никто не заставляет молчать, просто мужчинам так комфортно. Они же одноканальные: тут открыт канал или говорить, или слушать. Вместе мужчины не могут.
Они даже могут все молчать, и это норма для мужчин. И в тишине можно услышать: «Дааааа… душевно…» И это действительно так.
А вы видели, как разговаривают женщины? С точки зрения мужчины они говорят почти все разом, быстро переключаясь на разные темы, и обсуждают 100 тем в минуту и т.д. Вот вам в действии многоканальность.
Забывая, кто такие мужчины, женщины начинают разговаривать с ними как с себе подобными. Для женщины прервать спикера на полу слове означает, что она его поняла. Так женщины общаются друг с другом. И они остаются довольны тем, что их поняли.
А для мужчины, если его прерывают, означает, что собеседнику абсолютно не важно, что он говорит. Мужчина чувствует, что его мнение не интересно и он сам пустое место в глазах перебивающего. Мужчина не захочет ещё раз отвечать этому человеку.
Мужчина, во время того, как он даёт ответ, схож с товарным поездом, идущим по рельсам. Представьте, что будет, если его сбивают? Вот мужчина чувствует то же самое.
Поэтому…
1. Задали вопрос мужчине
2. ЗАМОЛЧАЛИ
3. ДОСЛУШАЛИ
4. И только потом продолжили говорить и задавать вопросы.
Выучите, кто такие мужчины. Нас понять не так уж и сложно