Слушайте, как я вообще это пережила? И ладно бы это аномалия какая-то была - вообще такое случается часто, и как с этим бороться - я не знаю.
Десять тысяч одних конвертов
Очень хитросделанный мужик из постоянных клиентов оставил корпоративный заказ - листовки и конверты к ним, - пока меня не было, в выходные. Ему надо было срочно, ко вторнику, на крайняк в четверг. Я видела переписку по этому поводу - заказ должен был печататься на другой точке. Он печатался. Печатался, печатался... Листовки были готовы вчера на другом конце города, конверты... должны были приехать туда же на печать, но приехали ко мне сюда вчера вечером.
Ок, шеф на связи - за научу делать конверты, Оля. Я полезных перспектив никогда не супротив. заправляю бумагу. иду в настройки.... и виду там вообще другой интерфейс без возможности выбрать нужный нам размер, потому что позавчера слетел нормальный принтер, я писала об этом. То, что перепрошилось, конверты в упор не видит. Провозились с нем полтора часа по удаленке - фиг так, ничего не получилось. Ок, перешли на другой принтер, струйный. Время девятый час, мне домой пора... Получилось! Ок, главное - я поняла, как. И договорилась, что Алена съездить заберет листовки и мне привезет.
Утро, сразу начинаю печатать. макет идет криво, потому что конверт нестандартного размера. Ок, меняю положение макета с учетом реальности - вроде норм.. А, нет, не норм: брызнула краска. получилось пятно. Это тоже бывает. перепечатываю. Снова, блин! На третьем разе запустила прочистку дюз и печатающей головки. Так, вроде норм... Нет, снова пачкает! Короче, когда у меня было напечатано 6 конвертов нормально и 10 (!!!) испачкано, я полезла сдаваться в вацап шефу.
А у него на основной работе аврал, и ему не до меня. и время идет, сейчас мужик придет. И где, кстати, Алена? Уже скоро приехать должна была. Пишу. Не смотрит. С ней обычно такого не бывает, это не Ирка. Звоню. Трубку не берет. И тут я чувствую, что все внутри переворачивается!...
Не надо тут думать, что я озабоченная мамашка, которая за руку деточку 20 лет водить стремится. Я озабоченная мамашка сильно нездоровой девочки. Которая, если не отвечает, то скорее всего не потому, что загуляла, а потому что в это время в обмороке лежит и скорую ждет. Которой потом предстоит объяснять, что нет, в больницу она не поедет, потому что и и так уже лечится неуспешно, и больница тем более ничем помочь не сможет. Да, мы теперь так живем.
Пронесло - просто телефон далеко лежал. Все привезла, сою денежку получила. Пришел за заказом мужик. Дальнейшую фантасмагорию - когда оказалось, что все не то не так, - я просто описывать не буду, поверьте, было ярко. С нулевым финансовым выхлопом.
"Это мошенство!" (цитата)
Это должно было произойти, я внутренне готовилась. И сама тема вообще вечна! Но все равно каждый раз неприятно.
Приходит дама, просит два разворота паспорта отксерить.
- Мне на одном листе.
Без проблем, есть такая настройка. отдаю ей копию, озвучиваю цену, уже зная реакцию, которая последует. И она последовала!
- Сколько-сколько? Это за один лист?!
Там в самом деле негуманно стало, после повышения цен особенно. Тут дело в том, что паспорт и большинство других документов - это печать с заполненным фоном, она намного дороже, чем просто текст. Ну и еще вечное.
- Это за два листа. В у вас же два разворота скопировано.
- Но здесь же один лист!!!
- Но на нем два скопированных разворота.
Мы так по кругу повторяли раз 5.
Блин, люди, ну мы не листы бумаги продаем, а услуги копирования! Я копий снимала, копир ездил два раза - какая разница, на одном листе напечатано или на двух? Участие носителя в цене минимально. Потому же с двусторонней печатью тоже не будет дешевле - цена идет за страницу, а не за лист.
Я чувствовала себя Задорновым из рассказа про огурец "но он же из огурца порезанный". Я где-то в середине предложила ничего не платить и копию не забирать. Это тоже не устроило. Дама долго кричала "Это мошенство!" Но заплатила и сразу стала требовать чек.
- Он как раз сейчас печатается.
Но ей не терпелось - рванула его их кассы и ее разломала. Молодец, че.
Сложности геометрии
Это тоже есть всегда, но большинство людей понимают. Сегодня было не так. Даме было нужно распечатать рисунок размером 13х18, потому что она купила под него такую рамку.
-А вы можете распечатать фото с телефона?
Каждый первый об этом спрашивает, уверенный, что там нужны каике-то особые технологии. Нет, там совершенно пофиг, с телефона у вас фото, с фотоаппарат или с флэшки. И отдельного размера 13,18 у нас нет, но мы печатает на 15х20 и обрезаем лишнее.
В общем, веду даму к Кодаку, выбираем ее картинку и нужный размер. И тут оказывается, что картинка не влезает по высоте к 13х18. Ну то есть, если ширину ставить 13 см. то в высоту ее картинка больше, чем 18. Соответственно, вариантов дальше 2: либо мы выставляем высоту 18, тогда ширина будет меньше 13, и справа и слева добьют ширину белые поля. Либо на оставляем ширину 13, но тогда сверху и снизу картинка срежется. Кодак может и так, и так.
- Нет, меня это не устраивает, - заявляет дама, - сделайте, чтобы было 13х18, у меня такая рамка.
- Но я же не могу ее растянуть или дорисовать. Она других пропорций. Вот, смотрите - если в ширину 13, то в высоту больше 18 получается.
На экране все наглядно видно в рамке области печати.
- Нет, мне не надо, чтобы обрезалось, сделайте ширину 13 и высосту 18, и без всяких полей, они будут торчать в рамке.
Объяснить, что это не моя вредность, желающая испортить ее фото, а законы геометрии - так и не удалось. Дама тоже ушла недовлетворенной - но хоть без мошенства на этот раз.
Фото на... наугад
А это уже из разряда мелочей жизни. Еще вчера обнаружилось, что,, пока меня не было, сломали не только копир, но и фотоаппарат, и он в программу для печати теперь превью не передает. Т.е. садится человек перед камерой - а передо мной пустой экран, и я даже не вижу он там в кадр попадает или нет, криво и отвернувшись сидит. Узнаю, после того, как уже сфотографирую. Пока фотографии хотели всего 2 человека и оба не придирчивые - спасибо им за это большое! Шефа уже озадачила, но с учетом всего остального - чуда ждать не приходится.
Я еще утро началось без интернета. Это бывает. Это значит - ничего не принять на почту для печати, значит, никаких фото и документов с телефона. Провела известные мне реанимационные работа (выдернуть шнур из роутера и вставить снова) - фиг там.
И при всем при этом - почти не было людей. Что, с одной стороны, хорошо, потому что с таким количеством косяков только клиентов терять, а с другой стороны - выручку откуда-то брать надо. Но, разумеется, "а они как ломануться" в последние пол. Самым после был мужик, которому было надо кружку с двумя смешными фотками (своими). Сделала, мужик в восторге ждёт, пока остынет - и тут мы замечаем, что сбоку, где был скотч, брызнула краска. Да ититт! Переделывать. А время без пяти восемь. Все получилось, аллилуйя, выбегаю домой... И на первом этаже меня обуревают сомнения: а пресс я выключила? Бегу, конечно, обратно проверять. Выключила.
И что меня ждет дома - только гадать остается, с учетом погибающих собак, детей, выплат по кредитам и т.д. Я еще на радостях от большой сосредоточенности вчерашнюю зарплату на Тине вместо накопительного счета - где на них должны были капать 3 копейки процентов, - перевела на счет кредитки, с которой их уже никуда деть нельзя. и перевести себе нельзя - лимит исчерпан. Прошу поддержку об отмене - а у них технический сбой, и нет сейчас такой возможности. Не у меня одной, значит, день-трындец. И я в общем понимаю, что ничто не помешает ему возвращаться снова, и снова, и снова.
Короче, мне на мозг нужен пластырь ))
