Новый учебный год принес и новые проблемы для участников образовательного процесса. В Тюмени родители активно жалуются на некорректную работу новой системы электронного дневника.
Многочисленные жалобы поступают в адрес администрации школ, а также отображаются в местных пабликах. Родители недовольны систематическими сбоями в работе новой версии «Электронной школы».
«Зачем нужно было что-то менять? Старая система прекрасно работала, было удобно. Сейчас ни домашнее задание не посмотреть, ни оценки ребёнка. Сколько можно издеваться?», – негодует родительница в социальных сетях.
Недовольны работой новой системы и представители педагогического состава.
«В новой программе некорректно сохраняются данные, дети из предыдущей программы перевелись не все. Расписание может сегодня быть, на завтра пропадет, нам приходиться постоянно отслеживать и копировать», – отмечают учителя.
Они также отмечают, что раз дети не все переведены в новую версию «Электронной школы», родителей в системе «прикрепить» к детям просто невозможно. Именно поэтому многие тюменцы не могут отследить успеваемость своих детей.
В региональном департаменте информатизации редакции издания «МегаТюмень» прокомментировали ситуацию так: «При переносе данных по ученикам в новую версию «Электронной школы» проблемы возникли только по тем учащимся или родителям, у которых в старую версию была внесена некорректная информация: дублирующиеся в системе свидетельства о рождении или СНИЛС».
Там также добавили, что при корректном и своевременном внесении информации в новую версию системы проблем с сохранением расписания, оценок и домашнего задания не возникает. Только вот не все педагоги с этим согласны.
В департаменте делают акцент на то, что по работе новой версии «Электронной школы» организована техническая поддержка: как через портал технической поддержки Тюменской области, так и службой технической и методической поддержки Правительства Москвы. При возникновении у родителей проблем в работе с системой, им может помочь информация, размещенная здесь.
Тем временем мобильное приложение «Электронной школы» не работает у родителей и учителей со вчерашнего вечера, а сегодня педагоги активно жалуются на сбой работы системы, так как не все браузеры корректно открывают сайт, выдавая ошибку авторизации.