Что такое конкурс по продажам?
Традиционный конкурс по продажам – это инструмент геймификации, направленный на повышение мотивации и эффективности сотрудников отдела продаж. Он поощряет продавцов за количество продаж, совершенных в течение определенного периода времени.
Однако, как эксперт в геймификации, я рекомендую не ограничиваться только количеством сделок. Вы можете сосредоточиться на других ключевых показателях эффективности (KPI), например:
- количество совершенных холодных звонков,
- количество допродаж за неделю,
- и другие важные для вашего бизнеса метрики.
Существует несколько способов проведения конкурса по продажам:
- Прямая конкуренция, в которой все продавцы соревнуются друг с другом.
- Командное соревнование, в котором команды продавцов соревнуются с другими командами. Такой подход способствует развитию тимбилдинга.
- Ориентированное на цель соревнование, в котором участники вознаграждаются по мере достижения определенных этапов. Этот формат хорошо работает с принципом геймификации, где прогресс визуализируется, например, на доске лидеров.
Зачем проводить конкурс по продажам?
Проведение конкурса по продажам предлагает множество преимуществ как для членов вашей команды, так и для компании в целом. Вот некоторые из наиболее важных преимуществ, которые могут дать подобные конкурсы (при условии надлежащей организации и проведения):
🔥 Зажги огонь мотивации! 🔥
Знаете, что может вытащить ваших продавцов из болота рутины и заставить их глаза гореть азартом? Конечно же, соревнование!
Да-да, то самое, где каждый – волк с Wall Street, готовый бить рекорды и рвать конкурентов (образно, конечно же!).
Если вы – капитан этого славного корабля продаж, то конкурс – ваш секретный сундук с сокровищами мотивации. Откройте его, и ваша команда:
- Взорвется фонтаном идей и энергии, словно шампанское на празднике победы.
- Забудет про "не могу" и "не получится", превратившись в ураган эффективности.
- Поставит перед собой амбициозные цели, достойные настоящих чемпионов.
Поощряйте новаторство
Помимо повышения мотивации, конкурс по продажам также может подтолкнуть ваших сотрудников к более креативному и инновационному мышлению. Легко для продавцов (да и для любого другого сотрудника, если уж на то пошло) повторять одну и ту же рутину изо дня в день. Но когда вы поощряете их работать над новой целью, вы можете помочь им вырваться из этой рутины и придумать новые способы решения старых проблем.
Совет от разработчика игр: В геймдеве мы постоянно ищем новые способы удивить и заинтересовать игроков. Конкурсы — отличный способ стимулировать креативность команды. Например, можно устроить соревнование на самый необычный концепт уровня или персонажа.
Интересный факт: Многие популярные игровые механики появились благодаря конкурсам внутри студий. Например, идея знаменитого “bullet-time” из Max Payne родилась во время внутреннего соревнования разработчиков.
Увеличьте доход
Разумеется, повышение мотивации и внедрение инноваций может привести к улучшению показателей вашей команды продаж. В свою очередь, улучшение показателей, как правило, приводит к увеличению продаж и росту доходов компании. Сталкивается ли ваша компания с застоем в продажах, или вы просто хотите повысить прибыльность и стимулировать продажи, конкурс продаж может дать вам необходимый импульс.
Оценка участников команды
После того, как вы представили конкурс по продажам и поработали с членами команды над постановкой и достижением новых целей продаж, у вас появляется возможность понаблюдать за своими сотрудниками и проконтролировать их эффективность.
Эти оценки помогут вам:
- Лучше узнать членов команды (особенно новых сотрудников или тех, кто предпочитает оставаться в тени);
- Определить лучших работников (а также тех, кому может понадобиться дополнительное обучение или внимание для полного раскрытия своего потенциала).
Идеи для Конкурсов Продаж, Которые Взорвут Твои Продажи!
Готов увидеть, как твой отдел продаж превращается в стаю голодных волков, жаждущих сделок? 🔥 Существует множество способов провести конкурс, который зажжет в твоей команде огонь азарта и выведет продажи на космический уровень! 🚀 Вот тебе несколько идей и советов, которые помогут тебе начать:
Стартовая прямая
Приветствую, коллеги! Как профессиональный эксперт в геймификации, хочу подчеркнуть важность равных условий в соревновании. При разработке захватывающего конкурса по продажам необходимо учитывать стартовые позиции каждого участника.
Что я имею в виду? Важно принимать во внимание опыт, навыки, средние показатели закрытия сделок и клиентскую базу каждого продавца, чтобы создать справедливый конкурс.
Если оценивать участников исключительно по конечному результату – объему закрытых продаж, то более опытные продавцы с обширной клиентской базой и возможностью получать рекомендации получат несправедливое преимущество перед новичками. Ведь, как гласит теория Матфея, «каждому имеющему дастся и преумножится, а у неимеющего отнимется и то, что имеет».
Система гандикапа
Придумайте метод, который позволит уравнять шансы всех продавцов в конкурсе. Например, вы можете учесть средний процент закрытия сделок каждого продавца и разработать конкурс таким образом, чтобы те, кто закрывает меньше сделок, также могли соревноваться.
Пример:
- Продавец с 20% средним показателем закрытия сделок должен закрыть четыре продажи, чтобы победить или занять высокое место в конкурсе.
- Продавец с более высоким средним показателем закрытия сделок, например 25%, должен закрыть пять продаж, чтобы попасть в ту же категорию.
Игра по честным правилам
В геймдеве, как и в продажах, важно мотивировать команду на достижение общих целей. Метод, описанный в статье, напоминает систему "квестов" с разными уровнями сложности.
Представим: у нас есть опытные разработчики с высоким "КПД" (например, 25% успешно реализованных фич с первого раза), и новички (условно, с 20%).
Суть метода "win-win" в том, чтобы создать равные условия для всех, независимо от опыта:
- Ставим общую цель - например, реализовать 20 фич.
- Опытному разработчику, чтобы "закрыть" квест, нужно сделать 20 попыток (20 * 25% = 5 успешно реализованных фич, чтобы выполнить норматив, нужно 20 / 5 = 4 итерации по 5 фич = 20 попыток).
- Новичку - те же 20 попыток (20 * 20% = 4 успешно реализованных фичи, 20 / 4 = 5 итераций по 4 фичи = 20 попыток).
В чем профит?
- Мотивация для всех. И "сеньоры", и "джуны" стремятся выложиться на полную, ведь условия равные.
- Шанс для новичков. Упорный труд вознаграждается, даже если опыта пока маловато.
Бонус-совет: Чтобы система работала еще лучше, добавьте "ачивки" за быстрое выполнение задач или преодоление определенных трудностей. Это подогреет интерес и добавит элемент соревнования!
Ещё один уровень
Если вы решили использовать такую систему в долгосрочной перспективе, создайте бонусную систему, награду или поощрение для продавцов, которые поддерживают самый низкий гандикап. Выравнивание игрового поля с помощью системы гандикапов – это как добавление "баланса" в вашу игру. Больше вовлечённости, больше драйва, больше продаж!
Совет от геймдизайнера:
Гандикапы – это круто, но не забывайте о разнообразии!
- Внедряйте разные виды соревнований: на время, на количество, на креативность.
- Экспериментируйте с наградами: от бонусов и бейджей до дополнительных дней отпуска и билетов на конференции.
- Важно! Следите за тем, чтобы система оставалась прозрачной и понятной для всех участников.
Интересный факт: Знаете ли вы, что система гандикапов пришла в продажи из мира гольфа? Там она используется уже более века, чтобы игроки разного уровня подготовки могли соревноваться на равных.
Ежедневные или еженедельные призы: подбрасывайте угли в топку мотивации!
Ребята, вы только представьте: ваш конкурс продаж – это как гонка на колесницах по раскаленному песку арены! Толпа ревет, соперники дышат в затылок, но у вас есть секретное оружие – ежедневные и еженедельные призы!
Помимо главного трофея, который ждет победителя на финише, эти маленькие подарки – как глоток свежей воды в пустыне. Они не дадут вашим "гладиаторам продаж" скиснуть на полпути, подбросят дровишек в топку их мотивации! 🔥
Представьте: ваш менеджер Вася, немного неуверенный в себе, вдруг выигрывает приз за самый крупный контракт в среду! И вот он уже не робкий новичок, а лев, готовый сражаться за главный приз! 🦁
Хотите узнать больше о том, как превратить ваш конкурс продаж в настоящее шоу? Жмите сюда и черпайте вдохновение из нашего списка идей для поощрения!
Назначайте "Лучшего продавца месяца"
Как профессиональный эксперт в геймификации, я рекомендую вам отличный способ разбить конкурс на более мелкие этапы и поддерживать мотивацию сотрудников – это признание заслуг одного человека как "Лучшего продавца месяца". Ведь, согласно теории ожидания, мотивация человека зависит от его ожидания успеха и ценности вознаграждения.
Вы также можете включить этих людей в борьбу за звание "Лучшего продавца квартала" или даже "года". Аналогично вышесказанному, ежемесячные призы подобного рода повышают мотивацию и дают большему количеству людей возможность получить признание и похвалу за свой усердный труд.
Фокусируйтесь на разных показателях
Легко зациклиться на количестве продаж, совершаемых членами вашей команды. Однако это не единственные показатели, за которыми стоит следить. Например, вы можете проводить конкурсы, чтобы вознаграждать тех, кто делает больше всего звонков за неделю, кто больше всех улучшил свои показатели за последний месяц и т. д. Сосредоточение на разных показателях и поощрение повышения эффективности во всех аспектах процесса продаж приведет к улучшению общей результативности членов вашей команды (и лучших результатов в целом).
Объедините лучших и отстающих менеджеров
Превратите конкурс по продажам в возможность для менее опытных членов команды учиться у более успешных коллег. Объедините лучших и отстающих менеджеров в пары и мотивируйте их работать как одна команда. Так вы дадите возможность менее опытным сотрудникам улучшить свои навыки и прочувствовать, каково это быть на вершине (или хотя бы ближе к ней).
Более опытный менеджер по продажам в такой команде также получит шанс отточить свои навыки, особенно в области коучинга и обучения других. Это поможет ему подготовиться к другим должностям в будущем.
Вознаграждайте самых усердных
Не стоит акцентировать внимание только на тех членах команды, кто делает больше всего продаж. Сосредоточьтесь на тех, кто работает усерднее всех, кто услышал больше всего отказов, но продолжает настойчиво идти к цели. Такой подход вознаграждает ваших продавцов за приверженность процессу, а не только за конечный результат.
Советы по проведению успешного геймифицированного соревнования
Как эксперт по геймификации, я могу с уверенностью сказать: независимо от того, какие типы соревнований по продажам вам нравятся, эти советы помогут вам спланировать эффективное мероприятие, которое вызовет у вашей команды энтузиазм и желание соревноваться:
Почему геймификация работает?
Геймификация использует естественное для человека стремление к игре и соперничеству. Игра, как форма деятельности, присуща человеку с древнейших времен. Она способствует развитию когнитивных способностей, социальных навыков и креативности.
- Создайте четкие и достижимые цели.
- Предложите привлекательные призы.
- Сделайте соревнование прозрачным и понятным для всех участников.
- Обеспечьте регулярную обратную связь и поддержку.
- Не забывайте про элемент веселья и позитива!
Установите четкие цели для игрового соревнования
Разрабатывая игровое соревнование для команды, важно установить четкие цели. Неважно, хотите ли вы узнать, кто проведет больше встреч или кто увеличит доход от продаж на наибольшую сумму. Что бы вы ни выбрали, помните о конкретике.
Будьте предельно точными при постановке задач:
- Что именно нужно сделать участникам?
- Сколько времени есть у них на достижение цели (неделя, месяц, три месяца и т.д.)?
Совет разработчика: Используйте систему прогресса и достижений. Четкая визуализация прогресса мотивирует участников и подогревает соревновательный дух.
Интересный факт: В играх часто используются краткосрочные и долгосрочные цели. Краткосрочные цели, например, ежедневные задания, поддерживают вовлеченность, а долгосрочные, например, достижение определенного уровня, задают общую цель.
Не усложняйте!
Маркетологи, помните: очень важно не переусердствовать со сложностью конкурса. Даже если вы решите предлагать ежедневные или еженедельные призы или внедрять другие интересные механики, стремитесь к максимальной простоте.
Четко опишите правила и поделитесь ими со своей командой. Убедитесь, что все понимают, что можно делать, а что нельзя. Прозрачность — залог успеха!
Не пытайтесь жонглировать конкурсами!
Знаете, я видел, как некоторые менеджеры, словно фокусники на арене цирка, пытаются удержать в воздухе сразу десяток тарелок, запуская одновременно кучу конкурсов для своих продажников. "А давайте-ка", - говорят они, - "установим рекорды по звонкам, встречам, удержанию клиентов и конверсии - и всё это одним махом!".
Но друзья мои, это же полный провал! 🤯 Представьте себе жонглера, у которого тарелки валятся одна за другой, создавая оглушительный грохот! 💥
Почему это плохая идея?
- Мы же только что говорили о том, что не нужно всё усложнять! Слишком много целей – всё равно что ни одной.
- Ваши сотрудники не осьминоги! Они распыляются на всё сразу и в итоге не добиваются успеха ни в чём. Это как пытаться усидеть на пяти стульях одновременно – рано или поздно окажешься на полу!
Получите обратную связь и внедрите её
Дайте вашим продавцам возможность поделиться обратной связью, предложить идеи и пожелания по будущим конкурсам. Какой смысл проводить конкурс, если никто не хочет участвовать, потому что им не нравится структура, правила, призы и т. д.?
Поощряйте вашу команду оставлять отзывы и, по возможности, реагируйте и внедряйте их предложения. Это может дополнительно мотивировать ваших продавцов, а также поможет усовершенствовать ваш конкурс и сделать его лучше в будущем. Ведь, как говорится в Википедии, «геймификация — это применение игровых механик в неигровом контексте для вовлечения пользователей, повышения мотивации и эффективности».
Общайтесь! Да чаще! 🗣️
Друзья, представьте себе: жаркий бой на арене продаж, страсти накалены, каждый звонок – как удар гладиатора! ⚔️ Но даже самый отважный воин нуждается в поддержке своего полководца. 😉
Поэтому не забывайте постоянно быть на связи со своими бойцами! 💪 Не просто спрашивайте: "Ну как дела?", а по-настоящему проживайте с ними каждый этап битвы! 🔥
- Индивидуальные беседы: Это ваш шанс заглянуть в глаза воину, услышать биение его сердца! ❤️ Узнайте, какие вершины он уже покорил, а какие преграды мешают ему идти вперед.
- Командные сборы: Соберите всю команду вместе – пусть воины поделятся своими победами и уроками, вдохновляя друг друга! ✨ В единстве – сила!
И помните: ваше руководство – это как острый меч в руках умелого воина! 🗡️ Делитесь своими знаниями, помогайте оттачивать мастерство продаж до блеска! Вместе вы сможете покорить любые вершины! 🚀
Как сделать конкурс продаж интересным
Да, ваши продавцы на работе. Однако это не означает, что конкурс не может быть увлекательным.
Секрет успеха: удовольствие от процесса
Если ваша команда будет получать удовольствие от участия в конкурсе, ее члены будут более заинтересованы в том, чтобы продолжать участвовать и стараться изо всех сил для достижения своих целей.
Когда сотрудники увлечены конкурсом и постоянно стремятся показать наилучший результат, вы увидите естественный рост продуктивности отдела продаж.
Не забудьте про призы!
Крайне важно, чтобы вы выполнили свою часть сделки и вручили обещанные награды вашей команде. Иначе в следующий раз никто не захочет участвовать в конкурсе.
Важно: не обещайте того, в чем не уверены. Например, если вы не можете гарантировать дополнительные дни отпуска, не включайте это в список наград.
Дополнительные советы по призам в игровых конкурсах:
- Разнообразие — ключ к успеху: Предлагайте разные типы наград, чтобы заинтересовать игроков с разными интересами. Это могут быть как внутриигровые предметы (редкая экипировка, валюта), так и реальные призы (мерч, подарочные сертификаты).
- Награждайте всех: Помимо главных призов, предусмотрите поощрительные награды для всех участников, например, уникальные значки профиля или небольшое количество внутриигровой валюты.
- Создайте ажиотаж: Анонсируйте призы заранее и ярко представьте их, чтобы подогреть интерес к конкурсу. Используйте изображения, видео и описания, чтобы показать, насколько ценными и желанными являются награды.
Помните, что хорошо продуманная система наград — это мощный инструмент мотивации, который поможет вам провести успешный и запоминающийся игровой конкурс!
Лучшие платформы маркетинговой геймификации
Маркетинговая геймификация - это мощный инструмент, который может помочь вам повысить вовлеченность клиентов, увеличить продажи и создать более сильные отношения с вашей аудиторией. Она использует элементы игр, такие как очки, уровни, награды и соревнования, для мотивации людей к выполнению действий, которые вы хотите, чтобы они совершали.
На рынке существует множество платформ маркетинговой геймификации, каждая из которых имеет свои уникальные функции и возможности. Вот некоторые из лучших вариантов, которые стоит рассмотреть:
Платформы геймификации для широкого спектра потребностей
Gamification Nation
Gamification Nation - это комплексная платформа, которая предлагает широкий спектр функций для геймификации различных типов кампаний, от программ лояльности до корпоративных тренингов. Она позволяет создавать индивидуальные геймифицированные системы с помощью визуального конструктора, интегрировать с различными платформами и отслеживать результаты в режиме реального времени.
Badgeville
Badgeville - это платформа, которая фокусируется на геймификации программ лояльности и вовлеченности пользователей. Она предоставляет инструменты для создания очков, уровней, значков и других элементов геймификации, которые могут мотивировать пользователей на совершение действий, таких как покупка товаров, участие в конкурсах или просмотр контента.
Bunchball
Bunchball - это платформа, которая предлагает инструменты для создания онлайн-сообществ с использованием геймификации. Она позволяет создавать форумы, игры, конкурсы и другие элементы, которые могут помочь вам создать более активное и лояльное сообщество пользователей.
Платформы геймификации для лояльности
Геймификация может быть особенно эффективна для построения программ лояльности, предоставляя клиентам мотивацию оставаться активными и взаимодействовать с вашим брендом. Вот несколько платформ, специализирующихся на геймификации программ лояльности:
ACHIVX
ACHIVX - это платформа, которая предлагает комплексные решения для построения программ лояльности с использованием геймификации. Она позволяет создавать индивидуальные системы с использованием визуального конструктора, интегрировать с различными платформами, отслеживать результаты в режиме реального времени и проводить анализ данных. ACHIVX помогает создать увлекательный и вовлекающий опыт для клиентов, мотивируя их на повторные покупки, активное участие в программе и повышение своей лояльности к бренду. Подробнее о ACHIVX
Zappier
Zappier - это платформа, которая позволяет автоматизировать ручные задачи и интегрировать различные приложения, включая платформы геймификации. Она может использоваться для автоматизации задач, связанных с программами лояльности, такими как начисление бонусных баллов, отправка уведомлений или выдача наград.
Выбор подходящей платформы геймификации зависит от ваших конкретных потребностей и целей. Убедитесь, что вы выбрали платформу, которая предлагает все необходимые функции, легко интегрируется с вашими существующими системами и предоставляет удобный интерфейс для управления и мониторинга.