Суд обязал торговый дом «Перекресток» исполнить обещание вернуть деньги, если покупателю не понравится вкус продуктов.
«Житель Волгоградской области обратился к мировому судье с исковым заявлением к АО «ТД «Перекресток». Он указал, что 16 февраля этого года приобрел в торговом центре «Перекресток» продукты питания под брендами «Маркет» и «Зеленая линия» на сумму 5 858 рублей. На упаковках товаров была размещена надпись: «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество. Без чека». В процессе употребления продуктов их вкус истцу не понравился. Он в устной форме обратился в магазин и потребовал вернуть деньги. В возврате было отказано», - уточняет суд.
Позднее потребитель обратился в адрес администрации магазина с претензией в письменном виде, вновь попросив вернуть средства, уплаченные за товар. Однако требование было оставлено без удовлетворения, что послужило поводом для обращения в суд.
«Решением мирового судьи судебного участка №137 Дзержинского судебного района Волгограда с АО «ТД «Перекресток» в пользу истца взысканы: стоимость продуктов питания в размере 5 858 рублей, неустойка за период с марта по апрель 2024 года - 3 046 рублей, штраф - 4 452 рубля», - указывает суд.
Ответчик подал апелляционную жалобу, но суд установил, что акция «Вернем деньги, если Вам не понравился вкус или качество» содержит признаки публичного договора, поэтому ответчик обязан был выполнить ее условия.
Таким образом, апелляционным определением Дзержинского районного суда Волгограда решение мирового судьи оставлено без изменения, а апелляционная жалоба - без удовлетворения.