Из цикла: открытый микрофон, Вы спрашиваете, мы отвечаем!
Семинар #403
1. ВОПРОС:
Как предпринимателям принимать важные решения в стрессовых ситуациях?
ОТВЕТ:
Сами по себе стрессовые ситуации снижают способности к рациональному мышлению, выводят человека на эмоции и реакцию типа "бей или беги". Из этого момента следует, что
во-первых, нужно контролировать стресс, выделять для принятия важных решений время и место, ограждая себя от стрессовых, лишних и не относящихся к делу вопросов;
во-вторых, стрессовые ситуации сами по себе требуют как отдельного подхода, (например следование процессу принятия решений), так и развития личной устойчивости к подобного рода ситуациям (это не столько развитие EQ, сколько наработка опыта принятия решений в подобных обстоятельствах).
2. ВОПРОС:
На какие факторы нужно обращать внимание при принятии управленческих решений?
ОТВЕТ:
Прежде всего нужно убедиться, что это управленческое решение, а уже после переходить к особенностям его принятия. К факторам управленческого решения можно отнести четыре фактора:
1) наличие цели;
2) создание альтернативного выбора;
3) кем и как будет реализовано данное решение;
4) необходимость вашего участия в принятии решения или его делегирования.
Что касается особенностей принятия решений, то главное это коллегиальность, а следовательно решение необходимо согласовать и принять, а также следовать определенной процедуре и формальным правилам, принятым в организации.
3. ВОПРОС:
Действительно ли демократический стиль управления и принятия решений эффективен? И работает ли это в России 2024 года?
ОТВЕТ:
В рамках ситуационного подхода к управлению (современная парадигма), демократический стиль принятия решений хорошо работает в определенных условиях. Аналогично можно сказать и про любой другой стиль управления и принятия решений.
Демократический стиль принятия решений требует определенный уровень развития участников процесса: знаний и желания участвовать, информированности и открытости, наличию разделяемых правил и принципов, а также способности каждого к самостоятельным суждениями.
При отсутствии необходимых условий демократический стиль может выродиться в т.е. "управляемую демократию", "плутократию" или "клептократию", где уже вопрос эффективности управленческих решений никто не задает.
4. ВОПРОС:
Как сделать свое мышление более гибким, чтобы видеть множество нестандартных решений?
ОТВЕТ:
Существуют несколько подходов к творческим решениям:
- Латеральное мышление (Эдвард Де-Боно);
- ТРИЗ (Г.С. Альтшулер);
- Метод 3х3 или "Гипермышление" (И.П. Пономарев);
- Дизайн-мышление (Стенфордский университет)
А также могу порекомендовать* отдельные книги и методы: "Рисовый штурм", "Брр-р-р", "КРАФТ", "Мозговой штурм", "Морфологический анализ", и т.д.
Но знание самих методов еще не сделают вас гибкими, для этого нужно практиковать метод в разных ситуациях и уметь сочетать и комбинировать методы между собой. А также следует работать над преодолением интеллектуальной инерции и быть открытым к новым решениям.
На курсе "Принятие решений" мы пройдемся руками по самым (*) эффективным приемам и методам из рекомендованных. Посмотрим как они работают и сферу применения, но и
5. ВОПРОС:
Как отстаивать свои интересы и решения в компании, где тебя не слышат?
ОТВЕТ:
Прежде всего за это отвечают т.н. Soft-skills, следовательно нужно знать и отрабатывать коммуникабельность, клиенто-центричность, умение слышать самому, договороспособность, взаимное понимание и поддержку.
Во-вторых, нужно научиться ассертивности, т.е. знать и активно проявлять свои интересы в разных ситуациях.
В-третьих, в любой группе необходимо сначала выстроить отношения с каждым из ее участников, чтобы быть услышанным.
При всем этом, на курсе "Принятие решений" мы будем разбирать приемы и способы убивать решения других, чтобы отстаивать собственные интересы, а не подстраиваться под интересы других.
6. ВОПРОС:
Как курс "Принятие решений" может повлиять на качество моей жизни?
ОТВЕТ:
Принятие решений определяет выбор, который мы делаем и наше будущее состояние. На курсе вы узнаете про решения, о существовании которых вы не догадывались и научиться быть более рациональным. Кроме того, внимание к себе в момент принятия решений поможет понять собственные ценности и критерии качества. Принятие решений - это важный навык для определения того: "Кем быть?", "Где работать?" и "Как построить свою карьеру?".
7. 8. ВОПРОС:
Я совершил много управленческих ошибок в своих проектах из-за которых многие бы не дожили до сегодняшнего дня. Для меня важно понять, что я сделал не так, чтобы завтра стать лучше.
ОТВЕТ:
Во-второй половине курса "Принятие решений" есть отдельная тема, посвященная работе над ошибками и упражнения, которые позволяют из ошибок извлекать ценный опыт, исправлять не только последствия, но и возможные причины. Этот метод помогает самостоятельно расти и не повторять ошибок.
8. ВОПРОС:
Какие есть наиболее эффективные способы принятия управленческих решений? Как эти способы доказали свою работоспособность? Подойдут ли они для малого бизнеса?
ОТВЕТ:
На курсе мы разбираем самые разные методы, от творческих, до интуитивных, от индивидуальных, до коллегиальных, от аналитических, до творческих, исследуем границы и сферы применения. Что касается "эффективности", то у этого понятия есть минимум четыре разных похода к его измерению и оценки. Но что-то мне подсказывает, что эффективность способов ПР будет определяться особенностями ситуации. Также для малого бизнеса важно сохранить творческое начало, и развить умение вести переговоры и договариваться.
9. ВОПРОС:
Как мне поможет этот курс? Будет ли это полезно?
ОТВЕТ:
Определенно ответ - "Да"!
Курс "Принятие решений" носит практическую направленность, обучение построено на практикующих упражнениях и обсуждении конкретных ситуаций, что поможет приобрести и структурировать новый опыт, стать более уверенным в решениях и действиях.
Продолжение следует...
ИП/2024/09/23