В тг мне задали вопрос, которым я тоже задавалась, когда думала о дополнительном источнике реализации игрушек и что скрывать о деньгах тоже))
Сейчас уже первые шаги позади и у меня есть небольшой план выхода на высокие продажи. Давайте договоримся, что когда я говорю высокие, то на данный момент имею в виду тысяч 30 чистыми.(если интересно изучить с моим планом дайте знать в комментариях)
Если вам интересна эта тема, то можете ознакомиться с моими другими статьями на эту тему на Дзен:
-Мой полугодовой опыт продаж вязаных игрушек на Ozon
-Я вышла на регулярные продажи игрушек на Ozon
А также задать вопрос под любой из статей))
Не очень коротко о предподготовке:
1. Зарегестрироваться на Озон
Для этого нужен минимум статус самозанятого. Регистрация супер-простая! Мы будем работать по системе FBS.(отгружать товар со своего "склада" квартиры- на ПВЗ). На эту тему есть множество видео так, что не буду останавливаться.
2. Ассортимент и упаковка
Я вывалила на стол все свои игрушки из запасов и это был мой первый ассортимент+ я посмотрела отзывы конкурентов на игрушки, которые они продают и связала несколько позиций. Начинала с того, что нравится мне)
Многие используют для упаковки сейф-пакеты. Игрушка в прозрачный пакетик, пупырка и сейф-пакет. На старте супер, НО (лирическое отступление)
у меня был пвз ВБ и также я сходила поработать на склад и увидела как обращаются с товаром. Мысль о том, что там так будут обращаться с моим чудесным изделием меня смутила. Игрушка может сутками лежать под тяжелыми коробками и горами другого товара, а потом ее просто будут бросать из одного места в другое.
Я спросила себя: "Как я могу со своей стороны повлиять на эту ситуацию?"
И решила, что буду упаковывать в коробки+ стрейч-лента (от случаев, когда на товар может что-то пролиться)+ скотч. А внутри игрушка с креп-бумагой и подарком.
Так как вы будете вбивать в карточку товара размер упаковки, то проще конечно, когда это 1 или 2 размера.
Сейчас озон проверяет корректность этих данных. Поэтому надо соблюдать то, что ты вбил. Вес товара указываем вместе с подарком и всей упаковкой (я указываю всегда чуть больше потому что иногда по-разному набиваю игрушку)
В начале у меня были коробки трех размеров: 7/7/6см (для брелков), 10/10/6см для брелков большого размера и коробки 210/114/92см для средних игрушек
Сейчас я отказалась от больших коробок т.к. у Озона за литраж (свыше кажется 2-х литров) дополнительная плата.
Еще хочу добавить, что выбрала путь наименьшего оформления игрушки. На некоторые экземпляры я делаю утяжку и бывает клею сердечко, но я всегда в поисках упрощения и ускорения процесса.
3. Фотки и карточки товара.
Для себя я сразу решила, что будут в карточке и фото, и видео. Да, мне тоже нравится эстетические фотографии игрушек, и да картинка продает товар, НО
мысль о том, что надо выставлять композицию, свет и т.п. вообще меня. не вдохновляет. Я выбрала белый мех, подоконник и дневной свет и всё!
Можете посмотреть мой магазин на Ozon
Из-за заполнения и карточек и фото я долго не могла стартануть, поэтому я это делегировала, заплатив небольшую стоимость подруге. Сейчас я делаю эта сама и считаю это успехом))
Фото с одной стороны, другой, на ладошке (чтобы был понятен размер игрушки) и в видео просто повертела со всех сторон. Контент делаю на айфон, дополнительно никак не обрабатываю.
Фото нужно 3*4, если что в кабинете есть редактор, чтобы обрезать или дорисовать фото, на случай если не тот формат.
Видео вертикальное, без звука. Также видео можно заливать ссылкой с платформы. Считаю, что это круто. Выложил на Рутуб (кажется) и ссылкой добавил в карточку, но редко так геморюсь
На тему заполнения карточек товара тоже много информации. Если нужно, то дайте знать-запишу экран компьютера, когда буду делать карточку товара.
4.Нужен принтер и Стартуем
Карточки проверены Озоном, теперь в ЛК добавляем количество позиций на вашем складе и ждем)
Когда приходит заказ, то после упаковки товара вам нужно приклеить ШК(штрих-код)
Можно пользоваться самым обычным принтером и бумагой. Распечатал, вырезал на скотч приклеил. Но я ленивая и купила себе термопринтер.
Пришел заказ, нажимаем кнопку собрать и скачать этикетку. Этикетку сразу печатаем и после упаковки клеим на заказ. Одеваемся и относим в пвз.
слышала лайф-хак, что некоторые на начальном этапе используют карманный детский принтер и печатают шк на нем. Идея крутая!
При регистрации вы выберете нужный пункт выдачи озон для отгрузки (его можно менять)
Я на карте нашла пвз в котором мне предлагается льготная отгрузка до 18:00, а в остальных до 12:00. Не скажу, что льготная отгрузка ощущается финансово... скорее это психологический момент, когда я вижу что могу сэкономить 15₽, то бегу быстрее отправлять заказ, НО
Заказы приходят вообще в разное время и часто было, что отправив один заказ, я возвращаюсь и вижу новый. Поэтому забила на это и отношу 1 раз в день. Если заказ пришел после того, как отнесла его, то уже оставляю его на следующий день.
5.Морально быть готовой к отказам и возвратам
Да отказы и возвраты это финансово невыгодно продавцу, но никуда от этого не денешься. Возвраты сейчас уходят на склад (нововведение озон) с одной стороны это здорово- если товар ликвидный, то без вашей задействованности он быстро найдет своего покупателя.
Но я со своим постоянным желанием все контролировать вижу в этом минусы:
-Я не вижу в каком состоянии товар отправился на склад и потом к новому поупателю, а для меня важно чтобы на нем не было брака. Ведь доказать, что с товаром было все хорошо, когда ты его упаковывал это значит тебе надо снимать каждый раз видео упаковки на каждый товар
-платное хранение (еще не знаю сколько оно составит) пока в личном кабинете мне показывает все по нулям, но просто ради интереса я жду))
Можно заполнить форму и тогда со склада вам отправят обратно на пвз, но... пока нет необходимости не могу сказать процесс и стоимость доставки)
Также хочу добавить...
-Режим работы вашего онлайн магазина. В ЛК можно выставить режим работы, чтобы разгрузить себя в другие дни. Честно пользовалась этим 1 раз, когда уезжала на праздники в деревню. Думала, что мне просто не будут приходить заказы, но нет. Они приходят просто у вас чуть увеличенное время отгрузки. Короче, я не поняла прикола и забила фиг на это.
В период отъезда я ставила остатки на складе по "0", чтобы не приходили заказы. Почему это плохая идея рассказывала уже в других статьях.
В итоге тружусь каждый день и в моменты отъезда делегирую отправку заказов мужу)
-Работаю в ЛК и с компа и с телефона. Не знаю зачем вам эта информация, но вдруг вы меня спросите: "А где в мобильном приложении озон посмотреть вот это..." А я не знаю) потому что большинство инфы отслеживаю в лк на компе.
А с телефона меняю остатки, цену, убираю товар из акций и смотрю сколько денежек на счету)
-Про деньги) Я считаю, что примерно получу 50% от стоимости за которую продаю товар. Бывает меньше-бывает больше зависит от расстояния куда едет заказ. Налог высчитываю и плачу с полной стоимости товара.
Я получаю с отсрочкой в 3 недели и за это комиссия 0%. один раз выводила сумму на следующий день и заплатила комиссию около 2,5% (вместо 4% потому что у меня карта Озон-банка). Озон предлагает разные условия вывода, даже скидку дает если заберете на месяц позже свои кровные заработанные
-Никаким платным продвижением я не пользуюсь (жмотничаю) про эффективность ничего не могу сказать)
По ощущениям все рассказала, если есть вопросы, то пишите в комментариях