Как мы знаем, лучшие инвестиции – это инвестиции в себя. Ваши знания и умения останутся с вами независимо от вашего работодателя. И если вы хотите учиться и развиваться, профессионально или личностно, и при этом хотите это делать не за свои деньги, а за деньги компании, то обязательно дочитайте эту статью до конца: мы разберем все возможные способы такого обучения, как убедить руководителя оплатить ваше обучение и как сделать так, чтобы после обучения вам еще и подняли зарплату.
Меня зовут Елена Маршалова, я HR и карьерный консультант.
Этот канал для тех, кто ищет работу и хочет построить карьеру.
Когда мы говорим об обучении и профессиональном развитии, ваше обучение – это в первую очередь ваша заинтересованность и ответственность. Да, эйчары и руководители должны быть заинтересованы, и об этом мы еще поговорим чуть позже, но на самом деле это ваша задача этот вопрос лидировать и где нужно убеждать работодателя. И как убеждать - мы тоже разберем.
Есть масса компаний, в основном крупные с хорошо выстроенными HR процессами, в которых этот процесс лидирует HR департамент, и развитие людей носит добровольно-принудительный характер, и где сотрудников порой заставляют прочитать какую-то книгу и пройти какой-то развивающий курс или сходит на тренинг. В этом тоже есть свои нюансы и последствия, но если мы говорим про всех работодателей нашей страны, то конечно таких компаний не так много.
И да, мы не говорим про обязательное обучение, получение допусков и разрешений, с этим проблем обычно нет, а мы говорим про развитие в более широком смысле слова.
Зачем вам нужно учиться - я думаю, у каждого из вас так или иначе ответ есть. Особенно если вы читаете эту статью. Кто-то хочет получить повышение, но пока не дотягивает. Кто-то хочет сменить профессию и тут тоже не обойтись без новых знаний, кто-то хочет расширять свой функционал и соответственно зарабатывать больше денег, кому-то просто нравится изучать что-то новое, и необязательно связанное напрямую со своей работой.
Но не все задумываются, а это полезно знать. что работодателю вообще-то тоже выгодно и полезно ваше обучение.
Понятно, что компании стараются брать на работу людей, кто соответствует занимаемой должности. Но на практике работодатели буквально вынуждены постоянно вкладываться в обучение сотрудников. И вот почему:
- Практически в любой профессии есть нововведения. Какие-то новые подходы, системы, знания, и кто в них разбирается и внедряет работает более эффективно.
- Также в приличных компаниях принять выращивать свои кадры, чтобы люди в будущем могли занять более высокие должности, когда они вдруг освободятся, это всегда выгоднее и дешевле для работодателя. И в этом случае тоже понятно, что надо вкладываться в обучение людей, давать им не только профессиональные знания, но и расширять их кругозор, давать инструментарий управленца. Кроме этого сейчас есть огромный дефицит квалифицированных кадров, и многие компании, особенно крупные, выбрали стратегию брать молодежь и выпускников и доучивать, развивать под себя. А это сопровождается большими вложениями в обучение.
- Работодатели также обычно ценят людей, в кого вложили деньги. Потому что предполагается, что ваши новые знания вы применяете на благо компании и это влечет на прибыль компании.
- Нельзя забывать о мотивации. Потребность в развитии - одна из основных. И если люди хотят учиться, то компания старается удовлетворить эти потребности. Потому что иначе человек найдет другое место, где возможностей для него больше. Поэтому обучение часто носит мотивационный характер и еще немножко привязывает человека к компании на эмоциональном уровне. И, кстати, обучение как часть мотивации как раз может не быть связано напрямую с вашей работой, здесь работодатель идет не от задач, а от ваших потребностей в развитии.
Поэтому, конечно, адекватные работодатели заинтересованы в вашем обучении и как правило в компаниях есть некие правила и условия обучения людей, но 1-2 раза в год каждый сотрудник может проходить какое-то внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Большой сложности согласовать свое обучение в таких компаниях нет, хотя и тут есть свои особенности: например попросить в нужное время, когда закладывают бюджет, связать свое обучение с будущими результатами и карьерным планом.... Об этом мы еще поговорим.
Но есть масса работодателей (положа руку на сердце, наверное большинство в России), кто считает иначе. Что надо работать, а не учиться. Зачем вкладываться, если человек однажды все равно уйдет, что это доп.затраты, а бюджеты постоянно режут.
В любом случае, как я уже сказала, главным драйвером обучения должны быть вы сами. И при должном отношении вы сможете согласовать не только профессиональное обучение или повышение квалификации по своему профилю, но даже сменить профессию за счет работодателя, получить не связанные с работой умения, и получить повышение благодаря своему обучению.
Я очень люблю учиться, и совершенно искренне считаю, что делать это нужно за счет компании, потому что все полученные знания я так или иначе применяю в работе. И в разные периоды я получила две новые профессии за счет своих работодателей, очень хорошо подтянула свой английский, побывала на очень крутых конференциях. В общем целенаправленно использую этот ресурс.
Как убедить начальника или HR согласовать ваше обучение
1. Разведка
- Если можете, поговорите с эйчаром, с ответственными за обучение. Ваша задача узнать: какие правила обучения в компании, какой бюджет, как он рассчитывается (на компанию, на отдел или на каждого человека). Стоит узнать, как сейчас дела в компании - чаще всего когда компания в просадке, обучение - одна из первых статей, которую замораживают. Полезно узнать, какие программы есть утвержденные, и как в них попасть. Например в компаниях, где я работала, у нас всегда было несколько очень крутых программ для кадрового резерва и для молодых сотрудников, которые уже были утверждены и попасть в них было сильно легче, чем на внешнее обучение.
- Поговорите с руководителем, как он видит ваше обучение. Какие стороны вам можно подтянуть, где он видит вашу зону роста. Например, вы хотите пройти курсы Экселя, а руководитель и сам считает, что большая часть вашей работы - составлять сложные отчеты и что вам стоит прокачаться в этом, чтобы оптимизировать этот процесс. Или, возможно, у него есть планы по расширению вашей зоны влияния, и под это дело можно попросить дополнительное обучение. Об этом мы еще подробнее чуть позже поговорим.
- Сделайте упражнение «До/после». Это о том, чему вы научитесь после обучения и главное - какую пользу это принесет бизнесу. Например, вы финансист или бухгалтер или аналитик, или HR, и вы хотите пройти какие-то углубленные курсы Excel. Выпишите себе список задач в своей работе, которые требуют хороших (углубленных, гуру) навыков эксель. Сделайте два столбца «сейчас/после обучения».
Важно, не что вы будете уметь делать – это никому не интересно, а как это проявляется для компании. Думайте в этот момент на языке бизнеса.
Например:
а) сейчас вы заказываете отчет или аналитику у сторонней компании, а потом сможете делать сами (сколько сотен тысяч рублей сэкономите компании за год?)
б) сейчас при закрытии период вы тратите 3 недели на отчетность, а будете 1 неделю или, например, высвободите 20 часов для других дел важно: в этом случае будьте аккуратны. Почему вы тратите столько времени? Точно ли вы соответствуете должности?
в) или может вам предстоят делать новые отчеты, которых раньше не делали?
г) или у вас что-то вообще не внедрено. Например, нет какой-то аналитики, а вы сможете ее сделать и увеличить доход/привлечь клиентов/внедрить новый проект/сделать приятно боссу и тд.
Это упражнение позволит вам более четко и убедительно обсудить это с боссом. Любой адекватный руководитель хочет получить лучшие результаты и улучшить работу своей команды. И обучение людей - вообще не самая высокая цена для этого.
- Промониторьте рынок желаемого обучения. Посмотрите сайты, что предлагают эти копании? Что обещают? Какие кейсы приводят? Это может быть вдохновением. Обычно создатели разных курсов это упражнение уже сделали за вас и вы можете прям использовать эти формулировки. Посмотрите цены – вам нужно будет аргументировать стоимость обучения.
Как я уже сказала, идеально, если ваше обучение – это часть расширения вашей зоны, новых обязанностей. Обычно, когда человеку добавляют каких-то функций, руководитель понимает, что сотрудник может отказаться, или попросить что-то взамен - новую должность, прибавку к зарплате. Или, например, обучение. И обучение опять же не самая высокая цена, поэтому в такой ситуации начальники соглашаются на обучение гораздо охотнее.
2. Разговор с руководителем
Основные правила:
- Ваши аргументы следуют из пунктов выше. Если волнуетесь, напишите себе тезисы. Прорепетируйте. Можете проконсультироваться с карьерным консультантом, он поможет подготовиться и выступит вашим оппонентом. В качестве шпаргалки можете сделать 1 слайд презентации, так у вас будет легальное право подглядывать при разговоре. Кроме этого, этот слайд вы можете потом направить руководителю в качестве некоего напоминания, а для него это тоже будет шпаргалкой, если придется согласовывать это обучение с HR или с кем-то еще.
- Выберите удачный момент. В идеале на оценочном интервью/обратной связи за прошедший год, если такое практикуется в вашей компании.
- Не говорите между делом. Назначьте встречу вашему боссу, поговорите обстоятельно. Такой разговор занимает 10-30 минут, вам надо не только сказать «хочу учиться», но и рассказать про успехи, про задачи. Можете вспомнить предыдущее обучение и как ваша работа изменилась после него (покажите, что ваше прошлое обучение принесло пользу компании). Помните, что компания с большим удовольствием вкладывается в тех, кто приносит результаты. (зачем учить тех, кто никак это не внедряет и не приносит ценность для компании)
- Также не заводите разговор накануне отпусков, перед дедлайнами, после провальных задач или проектов.
- Возьмите за правило: если вам предлагают доп.фукнции или проекты, обсуждайте сразу перспективы обучения и дальнейшего роста. Можете без конкретных названий и курсов, но это окошко для вас уже будет открыто. Когда поймете, что конкретно актуально, можно будет вспомнить предыдущий разговор, ваш начальник вам уже обещал.
- И самое главное, говорите на языке бизнеса. Опять же на примере Excel НЕ говорите «я стал разбираться в функции ВПР» или «я стал быстрее делать отчет», или «мне стало легче делать отчет». Никому это не важно. Чем вы станете полезнее и выгоднее компании и вашему боссу, если пройдете это обучение.
После обучения
Не забывайте, что и после пройденного курса, вам нужно закрепить результат.
Давайте опять же на примере курсов Excel, что это может быть:
- Идеально, если вы будете распространять эти знания внутри своего отдела или компании. Например, проведете пару семинаров и научите всех в отделе делать единообразно и быстро какой-то отчет, оптимизировать бизнес-процесс.
- Также, если в ваших аргументах было, что какие-то действия вы станете делать сами, а не заказывать на стороне, то важно, чтобы это было действительно так. И важно это подчеркивать. Например: «благодаря моим знаниям мы перестали заказывать услугу на стороне, и сэкономили Х денег». Или еще пример: «благодаря новой форме командировок, которую я сделал, сотрудники теперь могут сами заполнять заявки, причем без лишних усилий, а у HR освободилось Х времени на другие задачи».
- Очень важно: ваши новые навыки должны быть видны боссу и компании:
- стали делать крутой отчет? Не забудьте его красиво оформлять, говорите на совещаниях об этих изменениях,
- делайте рассылки о новых принципах/процессах, которые вы внедрили после обучения
- отмечайте это на встречах по подведению итогов с руководителем, если они у вас есть
- предлагайте что-то большее и делайте еще до того, как вас попросят. Будьте инициативны в применении новых знаний, они важны для компании только если вы их применяете. Каждый раз старайтесь что-то оптимизировать с учетом новых знаний. И опять же, говорите об этих изменениях, люди не умеют догадываться, делаете ли вы это или нет.
Не забывайте, что обучение может быть частью вашей мотивации. И в этом случае оно не обязательно должно быть связано с вашей текущей работой. Конечно, если вы бухгалтер, и просите оплатить уроки рисования акварелью, то вам вряд ли это согласуют, не знаю, таких примеров. Но, например, изучение английского, или ораторское мастерство или какие-то бизнес-навыки, но не связанные напрямую с вашей работой, работодатель вполне может использовать в качестве поощрения. Здесь опять же действует принцип, что не всегда руководитель имеет достаточно полномочий и возможностей для повышения зарплаты или новой должности, и тем самым он предлагает для вас что-то ценное, но более доступное для согласования.
Еще я обещала рассказать про повышение после обучения.
Тут очень важно: ваше обучение должно быть логичным продолжением, но не единственным действием к тому, чтобы получить прибавку/ повышение. Это всегда часть большого плана. А еще важно, чтобы еще до начала обучения вы оба с вашим руководителем обсудили, что изменится в вашей работе после окончания обучающей программы, и как это повлияет на вашу карьеру.
Например, вы сможете взять новый блок работы себе, то есть расширить свой функционал. Или вы сможете выступать в качестве наставника, а это уже новый статус. Или вы сможете взять какой-то проект, для которого раньше у вас не было компетенций. В любом случае это какой-то новый функционал и новый уровень ответственности, соответственно, вы можете расчитывать на прибавку в зарплате.
Расскажу на своем примере: еще на заре своей карьеры, когда я начинала работать в HR, я занималась организацией обучающих и развивающих процедур в одной дистрибьюторской компании. В какой-то момент мы с моим директором по персоналу обсудили, что тратим большие деньги на обучение торговых представителей продажам, а могли бы делать это своими силами. Я хотела взять этот кусок себе, так как это была ступенька моего профессионального развития и карьеры.
Компания оплатила мне просто бомбический курс по подготовке корпоративных тренеров, при этом мы договорились, что я не увольняюсь в течение года после обучения, а при этом, если я начну проводить обучение своими силами, за каждый проведенный тренинг у меня будет фиксированная премия. И для меня это была супер сделка, потому что я получила профессию бизнес-тренера, смогла отточить свои навыки и прокачаться в этом внутри своей же компании, при этом за счет нового функционала, я существенно увеличила свой доход. К слову, эта деятельность не была моей основной, я проводила примерно 4 тренинговых дня в месяц, поэтому это было значимое, но разумное расширение функционала.
Поэтому, если вы хотите сделать шаг в карьере за счет нового обучения, подумайте, как вы можете изменить или расширить вашу работу, какие новые знания и навыки вам для этого нужны, где вы их можете получить. Подготовьте аргументы на бизнес-языке и смело идите обсуждать эти возможности с вашим боссом.
И в заключении скажу важную деталь. Если вы сомневаетесь, что ваша компания сможет и вообще захочет оплачивать ваше обучение, или думаете, что такое бывает только в западных или каких-то избранных компаниях, то подумайте над какими-то компромиссными промежуточными вариантами: оплата пополам или в каком-то соотношении, например, компания оплачивает 40% и вы оплачиваете 60%. Или какие-то обязательства отработать год после обучения. Или если программа многоступенчатая, то компания может оплатить например 1 ступень в год.
В общем варианты бывают разные, я уверена, вы сможете найти какой-то вариант, который устроит обе стороны.
Если у вас был удачный или неудачный опыт обучения за счет компании, пожалуйста, поделитесь в комментариях, мне очень важна обратная связь. Если есть вопросы, нужен совет или помощь, тоже пишите в комментариях, я на все комментарии отвечаю.
Вы также можете записаться на индивидуальную карьерную консультацию, если вам нужна помощь в каком-то карьерном вопросе от составления сильного резюме и подготовке к собеседованию, до вопроса, какую профессию вам выбрать. Ссылки на мой Телеграм-канал и на мой сайт я оставила в описании этого канала.
Я желаю вам удачи, успехов в обучении и в карьере!