Найти в Дзене
Александр Снитовский

Как работают знаменитые индийские колл-центры мошенников

Телефонные мошенники, которые представляются сотрудниками различных организаций и в результате нехитрых манипуляций обманывают наивных граждан на десятки, а то и сотни тысяч рублей, уже давно стали весьма привычным для современной России явлением. Практически ежедневно появляются новости о том, как мошенники, в очередной раз, нажились на чересчур доверчивом человеке, который, сам того не осознавая, перевел им все свои сбережения. Услышав подобную историю многие из нас, я уверен, снисходительно улыбнуться: мол, как сегодня, когда Интернет переполнен советами, как уберечься от мошенников, а вокруг полным-полно показательных примеров, люди все равно продолжают верить «подозрительным звонкам» и отдавать неизвестно кому все свои кровные?! И такое мнение, надо сказать, разделяет огромное количество россиян, пока беда в виде телефонных мошенников, не коснется их лично или кого-то из ближайшего окружения. По сути, оказаться на месте обманутого может абсолютно каждый, ведь злоумышленники постоя
Звонок от мошенников, иллюстрация. Источник: aif.ru
Звонок от мошенников, иллюстрация. Источник: aif.ru

Телефонные мошенники, которые представляются сотрудниками различных организаций и в результате нехитрых манипуляций обманывают наивных граждан на десятки, а то и сотни тысяч рублей, уже давно стали весьма привычным для современной России явлением. Практически ежедневно появляются новости о том, как мошенники, в очередной раз, нажились на чересчур доверчивом человеке, который, сам того не осознавая, перевел им все свои сбережения.

Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com
Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com

Услышав подобную историю многие из нас, я уверен, снисходительно улыбнуться: мол, как сегодня, когда Интернет переполнен советами, как уберечься от мошенников, а вокруг полным-полно показательных примеров, люди все равно продолжают верить «подозрительным звонкам» и отдавать неизвестно кому все свои кровные?! И такое мнение, надо сказать, разделяет огромное количество россиян, пока беда в виде телефонных мошенников, не коснется их лично или кого-то из ближайшего окружения.

Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com
Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com

По сути, оказаться на месте обманутого может абсолютно каждый, ведь злоумышленники постоянно совершенствуют свои навыки, придумывая все новые и новые легенды, чтобы прибрать к рукам капиталы российских граждан. Более того, иногда создается впечатление, что Россия – чуть ли не единственная страна, где телефонное мошенничество возведено в абсолют – уж слишком внушительное количество граждан оказались обведенными вокруг пальца!

Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com
Мошенники обманывают людей. Источник: Shutterstock.com

Однако это, конечно же, не так. И, если в России самой распространенной схемой является звонок из мест не столь отдаленных, когда мошенник представляется сотрудником банка, то в других странах мошенники действуют куда как разнообразнее.

Мошенники обманывают людей. Источник: iStock
Мошенники обманывают людей. Источник: iStock

В целом, самой крупной и, не побоюсь этого слова, самой прошаренной мошеннической сетью является индийская сеть, жертвами которой чаще всего становятся жители Канады, США, Германии, Испании, Великобритании и Австралии.

Индийские колл-центры. Источник: bin.ua
Индийские колл-центры. Источник: bin.ua

Организации, занимающиеся вымогательством денег у населения, именуются красивым словом «колл-центры», сотрудники которых занимаются телефонным скамом (мошенничеством), выманивая у наивных граждан деньги. За год мошенникам удается заработать порядка 100 млн долларов! Согласитесь, сумма более чем внушительная…

Индийские колл-центры. Источник: Parth Sanyal/ Reuters
Индийские колл-центры. Источник: Parth Sanyal/ Reuters

Самая популярная схема «развода», скажем, американских граждан на большие деньги – до боли проста. Работники индийских «колл-центров», совершая обзвоны, имитируют американский акцент и используют VoIP (разновидность IP-телефонии), чтобы скрыть свое реальное местоположение.

Индийские колл-центры. Источник: ROUF BHAT / AFP
Индийские колл-центры. Источник: ROUF BHAT / AFP

Они представляются сотрудниками федеральной налоговой службы и сообщают своим потенциальным жертвам, что у тех, якобы, имеется задолженность по уплате налогов, а на любые возражения с другого конца провода начинают угрожать юридическим преследованием, судом и даже арестом.

Индийские колл-центры. Источник: library.siam-legal.com
Индийские колл-центры. Источник: library.siam-legal.com

Любопытно, что индийские мошенники умудряются еще и торговаться со своими жертвами, называя сперва крупные суммы, а в течение разговора снижая их до более-менее приемлемых. И люди верят.

Индийские колл-центры. Источник: english.cdn.zeenews.com
Индийские колл-центры. Источник: english.cdn.zeenews.com

По данным индийского издания «Times of India», в среднем на удочку мошенников попадался каждый двадцатый, то есть около 5% соглашались погасить свою «налоговую задолженность». Таким нехитрым способом индийские «колл-центры» зарабатывают порядка 150-225 тысяч долларов ежедневно.

Индийские колл-центры. Источник: youtube.com
Индийские колл-центры. Источник: youtube.com

Для жителей Канады у работников индийских «колл-центров» была подготовлена несколько иная схема. На телефон жертвы поступает звонок, который начинается с robocall (то есть, с человеком сперва говорит робот), после чего к разговору подключается оператор и сообщает, что человек замешан в каких-то мошенничествах с SIN (номером социального страхования, необходимый для работы в Канаде) и, если он не перезвонит по указанному далее номеру, то ему грозит арест и тюремное заключение.

Индийские колл-центры. Источник: finbold.com
Индийские колл-центры. Источник: finbold.com

Понятное дело, что многие перезванивали, и уже тогда мошенники предлагали урегулировать вопрос с помощью определенного платежа. Как правило, эти платежи осуществлялись с помощью предоплаченных кредитных карт, подарочных карт iTunes или биткойнов. Любопытно, но, чтобы их звонки не сочли подозрительными, индийские мошенники подделывали номера таким образом, чтобы создавалось впечатление, что звонок поступает из Канады.

Индийские колл-центры. Источник: Reuters
Индийские колл-центры. Источник: Reuters

Еще в одной достаточно популярной мошеннической схеме, используемой индийскими «колл-центрами», фигурируют весьма известные бренды – Amazon и Microsoft. Дозвонившись своим потенциальным жертвам, мошенники представляются сотрудниками одной из вышеупомянутых компаний и отправляют фальшивые предупреждения о нарушении безопасности.

Внутри настоящего мошеннического колл-центра технической поддержки. Источник: Jim Browning
Внутри настоящего мошеннического колл-центра технической поддержки. Источник: Jim Browning

Когда человек пытается узнать, что ему делать дальше, ему настойчиво предлагают перезвонить по конкретному номеру, за которым скрывается подставной индийский колл-центр.

Распространенным методом является искажение командной строки Windows. Источник: comparitech
Распространенным методом является искажение командной строки Windows. Источник: comparitech

Во время разговора мошенники удалённо получают контроль над компьютером жертвы и убеждают в наличии несуществующих проблем, за устранение которых необходимо заплатить. Платежи совершенно разные, и порой доходят до сотен тысяч долларов. По данным Amazon, от мошеннических колл-центров уже пострадали более 2000 клиентов и Amazon, и Microsoft по всему миру.

Поддельное всплывающее окно, связанное с мошенничеством в сфере технической поддержки. Источник: Malwaretips
Поддельное всплывающее окно, связанное с мошенничеством в сфере технической поддержки. Источник: Malwaretips

Большое спасибо за лайк под этой статьёй!

Обязательно подпишитесь на мой Dzen канал! Здесь ежедневно выходят мои репортажи, видео и статьи об Азии, истории и путешествиях. Увидимся в следующей статье!

А также подписывайтесь на мой Telegram канал, где выходит ещё больше информации и новостей о Южной Корее от человека, который живёт в самом центре Корейского полуострова!