Изделия кажутся некачественными, когда к ним прикасаются другие люди.
Предметы роскоши более привлекательны, когда они менее доступны, например, когда покупатели стоят дальше (Chu, Chang, & Lee, 2021 (https://www.researchgate.net/publication/349447476_Values_created_from_far_and_near_Influence_of_spatial_distance_on_brand_evaluation)).
Ограждения также должны быть эффективными. Очевидно, что не каждый товар в магазине класса люкс можно поместить в стеклянную витрину, но такой подход может повысить привлекательность престижных товаров.
👉 Предотвратите нежелательные прикосновения. Товары кажутся некачественными, когда к ним прикасаются другие люди (Арго Даль и Моралес, 2006 (https://www.researchgate.net/publication/247837163_Consumer_Contamination_How_Consumers_React_to_Products_Touched_by_Others)).
👉 Стекло говорит о высоком качестве. Пищевые продукты выглядят более привлекательными в стеклянном исполнении, а не в пластиковом (Balzarotti, Maviglia, Biassoni, & Ciceri, 2015 (https://www.researchgate.net/publication/283256243_Glass_vs_plastic_Affective_judgments_of_food_packages_after_visual_and_haptic_exploration)).
Аналогичный эффект был бы и в отношении предметов роскоши.
👉 Предотвращайте заражение при прикосновении к себе. Прикосновения могут привить определенные черты характера. В одном исследовании еда казалась более отвратительной, когда к ней прикасалась баночка майонеза, потому что “отвращение” передавалось другим (Morales & Fitzsimons, 2007 (https://www.researchgate.net/publication/247837005_Product_Contagion_Changing_Consumer_Evaluations_Through_Physical_Contact_with_Disgusting_Products)).
Возможно, прикосновение к предметам роскоши подчеркнет ваш низкий статус в этих товарах, сделав их менее желанными.
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: юзабилити, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >99 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.