Наблюдали ли вы когда-нибудь за спором двух скандальных тетенек за место на лавочке/в очереди/перед кабинетом, где принимают документы? А за суровыми леди и джентльменами, ведущими серьезную беседу о миллионной сделке?
В чем разница? В том, что во втором случае участники знают секреты, как успешно продвинуть именно свою позицию. Но ведь и вторая сторона тоже знает. Кто же победит? А победит тот, кто:
1. Лучше знает потребности тех, кто сидит напротив (Выясните)
2. Не поддается на провокации (Отработайте триггеры, которые могут вас задеть)
3. Более наблюдателен (Развивайте)
4. Умеет держать паузу (Отработайте навыки, как справиться с тревогой)
5. Умеет слушать и слышать (Навык нарабатывается)
6. Может сосредоточиться на цели и постоянно держать ее в голове (Возьмите себе за правило ставить цель правильно)
7. Умеет задавать правильные вопросы (коучинг тут вне конкуренции, стоит изучить)
А сколько из этих пунктов присутствует у вас?
