Высокий уровень рыночной нестабильности не позволяет коммерческим компаниям совершать ошибки в управлении маркетингом, ошибка в системе может обернуться финансовыми трудностями или, что еще хуже. кризисными явлениями для компании. Следствием взаимодействия таких явлений могут стать как смена рыночной конъюнктуры, так и кардинальные изменения в отрасли, при условии недолжного управления системой маркетинга крупных игроков рынка.
В условиях противоречивости систем в системах отечественного и зарубежного маркетинг-менеджмента руководителям не представляется возможным внедрить готовую универсальную систему управления маркетингом на предприятии. Тем самым усложняется процесс становления маркетинга и его развития.
Компаниям, выявившим проблемные зоны в области маркетинга, менеджмента и продаж необходима полноценная системная диагностика по единым критериям с универсальными метриками, которые покажут эффективность маркетинга на предприятии, а также выявят зоны роста. Каждое предприятие стремиться выработать систему для управления и контроля маркетинговой деятельностью, в силу специфики отрасли или других факторов, имеющих как маркетинговую, так и немаркетинговую природу, но зачастую неполноценность и несоответствие существующих систем управления маркетингом является залогом падения ключевых показателей в бизнесе.
Одним из наиболее перспективных направлений в дополнении научного знания в области управления маркетингом является модернизация существующих методологий маркетингового управления и последующего контроля, что позволяет спроектировать новую систему управления маркетингом на основе выявленных положительные качеств существующих систем, анализа потребностей целевой аудитории и внедрения в систему элементов, которые диктуют современные экономические реалии.
Выделение системы управления маркетингом как отдельного важнейшего направления исследований невозможно без понимания ее сущности и задач, а также критического анализа применяемых методов и систем в управлении маркетингом и выделения проблем в их использовании. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, которая формирует стратегию производства и сбыта, поддерживает продвижение продукта, изучает ситуацию на рынке, а также координирует действия подразделений с целью наилучшего удовлетворения потребностей покупателя. Подобный подход применяется и в России, однако деятельность маркетинга в отечественных компаниях зачастую распределена между сотрудниками различных отделов, выполняется руководством компании или некомпетентными сотрудниками, что в большинстве случаев приводит к попыткам сбыта продукта, произведённого не на основе изучения запросов потребителей, при этом теряется одна из основных задач маркетинга – стратегическое обеспечение спроса на произведённый продукт. Вышеизложенное обусловлено неадатированностью модели западной системы управления маркетингом для российских предприятий, а также слабой проработанностью элементов систем управления маркетингом, предложенных отечественными авторами, это ограничивает использование системы как универсального и бесперебойно работающего шаблона для применения в современных экономических реалиях отечественными предприятиями, работающими в B2B и B2C секторах.
Следует отметить, что современная теория и методология управления маркетингом, моделирование процессов в области маркетинга требует актуализации. В сложившихся условиях потенциал приращения научных результатов заключается в разработке выверенного и полноценного инструмента управлении маркетингом с точки зрения стратегического роста, что нацеливает все действия маркетинговой службы на приоритетный, дальновидный результат, а, соответственно, промежуточные результаты – компоненты для построения стратегического результата, спроектированная система управления маркетингом на основе таксономического подхода - может служить эффективным конкурентным маркетинговым инструментом, позволяющим развивать маркетинг как науку и инструмент рыночного воздействия.
Именно об этом будет идти речь в дальнейшем.
Подписывайтесь на ресурсы Sm