Коллеги, сегодня хочу поговорить о том, почему одной командной сессии недостаточно для решения многих корпоративных проблем.
Ко мне в работу пришла клиентка со следующим запросом: «У нас вновь собранная команда, куда вошли и новые люди, и «старички» из этого бизнеса. Они конкурируют между собой, не умеют договариваться и формально относятся к общему результату. Надо это срочно исправлять, иначе они развалят весь бизнес» 😳
Заказчик не мог чётко определить, из-за чего сложилась такая ситуация, поэтому мне предстояло провести огромную работу по погружению в проблему 🫣
На первом этапе, после прохождения теста Gallup всей командой, я проводил индивидуальные сессии с каждом её членом. Выяснял, в чём состоит эмоциональное недовольство друг другом. Почему новая и старая части команды устроили «итальянскую забастовку» в отношении друг друга. Искал, между кем и почему «искрит» 💥
Каждая такая сессия помогает не только мне собрать общую картину дел в команде, но и несёт большую пользу для самих участников. Это большая исследовательская работа, где мы понимаем, что мотивирует конкретного человека, почему он в этой компании и чего хочет от своей работы, в каком эмоциональном и энергетическом состоянии находится и как положительно повлиять на это состояние. В результате я становлюсь буквально связующим звеном этой команды - знаю, что происходит внутри и самое главное - как это исправить 😎
Сейчас мы находимся на следующем этапе - «лечим» конкретные проблематики партнёрскими сессиями 👨⚕️ У меня большой опыт в таких вопросах, только за последний месяц я провёл 15 партнёрских сессий 🔥
Что это даёт: мы занимаемся примирением двух людей, что находятся в конфликте. Да, все мы разные люди, но есть какие-то вещи, которые точно объединят даже сильных противоположностей, как минимум эта работа в одной компании 😁 Моя задача - раскопать эти объединяющие вещи, найти общие точки соприкосновения и научить людей выстраивать отношения, опираясь на эти точки.
Когда опора есть, идём дальше. Показываю, что партнёр по команде неплохой (тут вставьте то слово, которое вам ближе 😅) человек , а просто видит и воспринимает этот мир по-другому, через сильные стороны, которые у каждого свои. На понятных примерах доношу, как эти различия сказываются и на самом человеке, и на его партнёре, и на команде, и на всём бизнесе. Сутью конфликта становится недостаточный уровень синхронизации между партнёрами. Но после прохождения Gallup, индивидуальной работы со своими талантами и талантами своих коллег, этот уровень выравнивается, а конфликт «тушится» безопасным способом.
Синхронизировать команду без такого погружения в проблематику, это как пытаться собрать пазл без общей картинки - долго, мучительно и малорезультативно. Но когда есть общая картина, то отдельные люди, складываются в нечто крутое - в настоящую команду 💪
А теперь, как думаете, реально ли это сделать за одну командную сессию? 😁