Начнем с того, что без блога в соцсетях сегодня никуда. Это не просто площадка для постов, а способ показать свою экспертность и установить эмоциональный контакт с аудиторией.
Но чтобы блог работал на привлечение пациентов, постить нужно регулярно. И вот тут на сцену выходит контент-план – это спасение для тех, кто хочет выстроить систему ведения соцсетей и тратить на это меньше ресурсов и времени. В этой статье мы разберем, как стоматологу составить грамотный контент-план, который действительно приносит новых клиентов.
Чем отличается контент стоматологической клиники?
Все социальные сети работают по одной простой формуле: люди заходят за быстрым дофамином или ищут что-то полезное. И каждый ваш пост должен удовлетворять хотя бы одной из этих потребностей, а в идеале – сразу обеим.
Но в случае с медицинскими темами важно не только развлечь, но и ответить на вопросы, которые волнуют ваших потенциальных пациентов.
1. Профессионализм. Люди хотят знать, что их врач – эксперт, который не использует устаревшие методы и не боится современных технологий. Поэтому стоматологический блог должен быть наполнен экспертным контентом, понятным для обычного человека. Старайтесь объяснять сложные термины, чтобы не запутать читателей.
2. Репутация клиники и врача. Истории успеха, благодарности пациентов и кейсы «до/после» помогут вам показать свои результаты и заслужить доверие подписчиков.
3. Индивидуальный подход и отзывчивость. Пациенты ценят, когда с ними общаются «живым» языком, неформально. Не игнорируйте комментарии, отвечайте на вопросы, запускайте опросы и проводите прямые эфиры – это покажет, что вам действительно важно мнение ваших подписчиков.
4. Визуал. Покажите свою клинику такой, какая она есть: уютной, чистой, с улыбчивым персоналом. Стоковые фото здесь не подойдут – люди хотят видеть настоящую атмосферу вашего места.
5. Этичность. Деликатные темы требуют деликатного подхода. Никаких насмешек над проблемами пациентов и, конечно, полное соблюдение медицинской этики и конфиденциальности.
Скачайте годовой контент-план для стоматологии от DEMOKRAT – это готовый инструмент для планирования контента, разработанный на основе опыта продвижения стоматологических клиник нашей сети. Мы уже помогли десяткам клиник увеличить поток пациентов, и знаем, какие темы действительно работают. Больше не нужно ломать голову над постами – просто следуйте плану и привлекайте новых пациентов: https://clck.ru/3DPQpx
Какие посты публиковать в аккаунте стоматологии?
Разнообразие – ключ к успешному блогу. Чередуйте разные форматы, чтобы удерживать внимание аудитории и удовлетворять разные потребности.
1. Описание услуг и прайс-лист. Покажите, какие услуги предлагает клиника и сколько они стоят. Приложите фото и видео с примерами, чтобы пациент сразу видел, за что он платит. Четкость и прозрачность формируют доверие.
2. Ответы на частые вопросы. Создайте рубрику FAQ, где будете подробно отвечать на вопросы о лечении, подготовке к процедурам и восстановлении. Это снимет лишние тревоги пациентов. Попросите подписчиков задавать свои вопросы в комментариях или личных сообщениях – так вы продемонстрируете свою открытость.
3. Юмор и интерактивы. В блоге стоматологии должно быть весело, а не только полезно! Поделитесь мемами, шутками на стоматологические темы и запустите викторины или опросы. Это поможет разрушить стереотип о том, что поход к стоматологу – это всегда стресс.
4. Отзывы и кейсы "до/после". Показывайте реальные результаты лечения, делитесь отзывами пациентов. Это не только продемонстрирует ваш профессионализм, но и создаст социальное доказательство, что ваша клиника – надежный выбор.
5. Экспертные мнения и советы. Поделитесь советами по уходу за зубами, расскажите о новых методиках лечения или развейте популярные мифы о стоматологии. Такие посты укрепляют доверие к вам как к эксперту и помогают пациентам заботиться о здоровье.
6. Личная информация о враче. Расскажите, как вы пришли в профессию, чем увлекаетесь в свободное время, что вдохновляет в работе. Личный контент помогает сблизиться с аудиторией на эмоциональном уровне.
7. Новости клиники. Расскажите о новом оборудовании или услугах, которые появились в вашей клинике. Это покажет, что вы постоянно развиваетесь и следите за новыми тенденциями в медицине.
8. Акции и специальные предложения. Не забывайте рассказывать о скидках и акциях. Пациенты любят выгодные предложения, особенно когда речь идет о лечении зубов.
Пример контент-матрицы для стоматологии
Вот как может выглядеть ваш контент-план:
Этот план можно адаптировать под ваши задачи и аудиторию. Важно чередовать разные форматы, чтобы подписчики оставались вовлеченными и интерес к вашему блогу не угасал.