Какие геймифицированные награды мотивируют лучше всего?

Типы игроков по Бартлу

В игровой индустрии мы часто обращаемся к типологии игроков, разработанной Ричардом Бартлом. Он выделил четыре основных типа личности игроков:

• Убийцы (Killers): Эти игроки мотивированы соревнованием и жаждой победы. Они обожают быть на вершине рейтингов и обходить соперников. В контексте продаж, это ваши "звезды", которые всегда закрывают самые крупные сделки.
• Достигаторы (Achievers): Этот тип игроков стремится к достижению целей и получению наград. Им нравится чувство прогресса и самосовершенствования. В продажах это те, кто методично выполняет план и ставит перед собой амбициозные, но достижимые цели.
• Исследователи (Explorers): Эти игроки стремятся к познанию нового и неизведанного. Им интересно изучать игровой мир, открывать секреты и находить нестандартные решения. В продажах это те, кто ищет новые ниши, не боится экспериментировать и находить нестандартные подходы к клиентам.
• Социализаторы (Socializers): Для этого типа игроков важны социальные взаимодействия и коммуникация. Они получают удовольствие от общения, помощи другим игрокам и совместного достижения целей. В продажах это те, кто умеет строить долгосрочные отношения с клиентами, создавать позитивную атмосферу в коллективе и мотивировать коллег.

Важно понимать, что "чистые" типы встречаются редко. Большинство игроков представляют собой комбинацию нескольких типов, с преобладанием одного или двух.

Применение типологии Бартла в геймификации

Типология Бартла крайне полезна при разработке геймифицированных систем, в том числе и для мотивации сотрудников отдела продаж. Важно создавать разнообразные стимулы, которые будут интересны представителям всех типов:

• Для "убийц" подойдут турниры, рейтинги, публичное признание достижений.
• "Достигаторам" будут интересны бейджи, уровни, система прогресса, награды за выполнение заданий.
• "Исследователям" можно предлагать нестандартные задания, бонусы за поиск новых решений, доступ к эксклюзивной информации.
• "Социализаторов" мотивируют командные соревнования, возможность делиться своими достижениями, помогать коллегам.

Помните, что геймификация должна быть ненавязчивой и органично вписываться в рабочий процесс. Используйте ее как инструмент для усиления мотивации и вовлеченности сотрудников, а не как самоцель.

Мотивация "Звезд" Продаж: Геймификация в Действии

Ранее мы упоминали "звезд" продаж – тех самых сотрудников, которые с утра готовы штурмовать вершины, заключать сделки и делать звонки. Возникает вопрос: какие награды мотивируют таких людей?

На самом деле, "звезды", как правило, легко мотивируются. Вспомните пирамиду Маслоу из психологии: для удовлетворения потребностей высшего уровня, например, потребности в самореализации, необходимо сначала удовлетворить потребности низшего – в еде, безопасности, принадлежности и уважении.

"Звезды" продаж уже находятся на том этапе, когда им важно не просто зарабатывать деньги, но и получать признание, быть лучшими. Поэтому для них прекрасно работают элементы геймификации:

• Соревнования: они обожают побеждать, быть первыми.
• Финансовые бонусы: дополнительный заработок за упорный труд – отличный стимул.
• Превосходство над конкурентами: они готовы работать сверх нормы, лишь бы обойти соперников и заключить на одну сделку больше.

Рекомендации по геймификации для "звезд":

1. Открытость данных: предоставьте "звездам" доступ к информации о результатах всей компании, а не только их отдела. Это создаст атмосферу прозрачности и позволит им соревноваться с лучшими из лучших, подталкивая к новым достижениям.
2. Обратная связь: проводите регулярные опросы (ежеквартально или ежегодно), чтобы понимать, какие виды поощрений действительно важны для ваших сотрудников. Ведь даже самый успешный менеджер по продажам не будет работать за бутылку хорошего вина, если он не пьет уже 5 лет!

Достигаторы

Достигаторы – это люди, ориентированные на результат гораздо больше, чем "убийцы". Ими движут, прежде всего, личные приоритеты. Достигаторы хотят большего, чем просто ежеквартальные бонусы: они хотят, чтобы их труд на пути к поставленным целям был замечен и вознагражден. Для большинства отделов продаж это может оказаться сложной задачей, ведь для этого требуется невероятно преданный своему делу и вовлеченный руководитель.

С помощью геймификации вы можете настроить автоматические уведомления о достижениях, которые будут появляться всякий раз, когда ваши сотрудники достигают цели, личного рубежа или любого другого достижения. Это даст достигаторам необходимый стимул, предлагая им, к чему стремиться, и вознаграждая их. Так они получат признание, которого заслуживают за свой упорный труд.

🚀 Первопроходцы Неизведанных Рынков

Друзья, вы когда-нибудь видели, как опытный золотоискатель, с горящими глазами, пробирается сквозь дебри дремучего леса в поисках заветной жилы? Вот такими же пытливыми и целеустремленными личностями являются Первопроходцы в мире продаж!

Конечно, бонусы и премии – приятное топливо для их неутомимой энергии. Но истинная награда для Первопроходца – это признание их заслуг, подобно блеску найденного самородка! ✨

Как же мотивировать этих отважных исследователей?

Ответ прост, как удар кирки: дайте им то, чего они жаждут больше всего – признание!

• Публичная похвала от руководителя отдела продаж – это словно орден за заслуги перед отечеством!
• Простое "спасибо" от менеджера, подкрепленное искренним восхищением, способно зарядить их энергией на месяцы вперед!

Помните, друзья, за каждым великим открытием стоит Первопроходец. Не дайте их энтузиазму угаснуть! 🔥

Повышение мотивации команды

Создание продуктивной и мотивированной команды – ключевой фактор успеха любого бизнеса. Просто устанавливать четкие KPI и проводить регулярные коучинговые сессии - этого недостаточно. Необходимо создавать среду, где сотрудники чувствуют себя ценными, мотивированными и вовлеченными. Именно здесь на помощь приходит грамотно выстроенная система вознаграждений и лояльности.

Традиционные методы поощрения, такие как бонусы или премии, не всегда оказываются эффективными. Они могут быть недостаточно персонализированными, не вызывать должного энтузиазма и не стимулировать постоянный рост. В таких случаях на помощь приходит геймификация, позволяющая внедрить игровые механики в рабочие процессы и сделать их более увлекательными.

ACHIVX – один из вариантов реализации программ геймификации, разработанный для повышения мотивации и вовлеченности сотрудников. Achivx предлагает инновационные решения для признания и поощрения, которые:

• Создают систему наград, основанную на достижении поставленных целей.
• Позволяют отслеживать прогресс и достижения сотрудников в режиме реального времени.
• Предоставляют возможность публичного признания заслуг и достижения сотрудников.
• Стимулируют здоровое соревнование и командную работу.

Благодаря продуманной системе наград, сотрудники чувствуют себя ценными и мотивированными достигать новых высот. Они получают удовольствие от процесса работы, активно стремятся к совершенствованию своих навыков и достижению поставленных целей. В свою очередь, это положительно влияет на общий успех компании, повышает производительность и удовлетворенность сотрудников.

Achivx – это не просто система вознаграждений, это инструмент для создания позитивной и мотивирующей рабочей среды. Узнать больше об Achivx и его возможностях можно на официальном сайте.