В прошлом году департаментом информационных технологий и связи Самарской области решались две основные задачи: сокращение времени оказания электронных услуг на портале Госуслуг и повышение удовлетворенности граждан качеством обслуживания. Мероприятия для достижения поставленных целей проводились в рамках реализации национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации", сформированной в соответствии с Указом президента Российской Федерации Владимира Путина.
В настоящее время для удобства жителей Самарской области в электронный формат переведено 87 массовых социально-значимых услуг (МСЗУ), которые оказывают органы исполнительной власти и местного самоуправления нашего региона.
Большечерниговский район — в числе муниципальных районов области, где активно внедряется практика оказание госуслуг населению в электронной форме.
"В настоящее время девять сельских поселений района и муниципальные бюджетные учреждения оказывают 32 МСЗУ. Причем наблюдается положительная динамика — в 2022 году было предоставлено 24 МСЗУ, в 2023 году — 32 услуги, а за первое полугодие 2024 года было принято 56 заявлений граждан на предоставление муниципальных социально значимых услуг", — рассказал глава Большечерниговского района Алексей Акимов.
Популярными у жителей района являются услуги, связанные с оформлением земельных участков и строительством жилья. "Недавно нужно было утвердить схему расположения земельного участка на кадастровом плане. Сделал через Госуслуги. Очень удобно и быстро", — поделился житель Большечерниговского района Анатолий Окладов.
Для повышения уровня информированности граждан о возможности получению МСЗУ в электронном формате, по мнению представителей администрации муниципального района, необходимо продолжать работу с населением с привлечением медиаресурсов. "Одним из эффективных инструментов может стать оборудование в МФЦ "гостевого компьютера", где с помощью сотрудника МФЦ граждане смогут сформировать заявление по любой услуге на портале Госуслуг. А для граждан пенсионного возраста возможно привлечение социальных работников. Также важным мероприятием по привлечению населения к получению услуг в электронном виде будет обучение специалистов сельских поселений и обновление материально-технической базы в сельских поселениях", — считает глава района.
До конца текущего года для увеличения динамики "цифровой зрелости" в Большечерниговском районе определены приоритетные направления работы. В частности, запланировано проведение мероприятий разъяснительного характера, направленных на информирование граждан о возможности и способах получения услуг в электронной форме.
