Объясняю на модели «Переход мостов»:
В какой-то момент оканчивается тот период, когда работа была успешной. Для того, чтобы создать что-то новое, нужно пройти вперед через «мост». Это нейтральная зона, где каждый ищет свой путь, как пройти через эти изменения. У каждого возникают свои мотиваторы и препятствия на этом пути.
Три барьера на пути изменений:
⛔️ Барьер видения
Даже сталкиваясь лицом к лицу с новыми возможностями или вызовами, люди не видят необходимости в переменах. Надежда, что завтра все вернется, укрепляет этот барьер.
⛔️ Барьер действия
Даже признавая необходимость, люди часто не могут заставить себя действовать. Появляется масса отговорок и причин, убеждений и старых привычек.
Неслучайно в коучинге задаются вопросы: «Какой будет твой первый шаг?», «С чего ты начнешь?», «Как ты поймешь, что ты продвинулся?».
⛔️ Барьер завершения
Даже признав необходимость и сдвинувшись с места, люди часто не могут завершить дело. Они не могут продвинуться так далеко и так быстро, чтобы изменение завершилось успехом. Дойти до финала бывает сложно: кому-то становится скучно, кто-то не мыслит далеко. Коуч помогает дойти до самого финала и развивает это долгосрочное мышление.
Четыре фокуса внимания в процессе коучинга:
- на результате
- на деле
- на клиенте-на отношениях
- на себе
В начале своей карьеры коучи часто фокусируются именно на себе. Все ли я правильно делаю? Вдруг я что-то сделал не так? Правильное фокусирование внимания в коучинге можно скорректировать через вопросы:
С чем столкнулся клиент? Какое дело мотивировало его обратиться?
⬇️
Какой результат он хочет получить?
⬇️
Какие отношения тогда нужно с ним создавать?
⬇️
Кем мне надо быть в этой работе?
Безусловно коучинг многогранен, и вы никогда не сможете действовать по одной схеме, но подобные модели создают в вашей голове систему и понимание того, как выстраивать коучинговый процесс. Именно поэтому мы включаем в программы академии не только теоретические знания, но и конкретные практические инструменты.