История о том, как я начал свой бизнес, наполнена непредсказуемыми поворотами, шутками жизни и, конечно же, опытом, который я получил на ходу. Всё началось с того, что я, устав от работы менеджером по продажам, решил сделать что-то своё. Моя жена Дарья сказала мне: «Ты ведь в детстве увлекался компьютерами, почему бы не попробовать в этой сфере?» И, знаете, это была неплохая идея! Я подумал: «Почему бы и нет?»
Как меня выгнали из сервисного центра
Сначала я решил устроиться в одну из компаний мастером по ремонту компьютеров на выезде. Думал, поработаю немного, пойму, как всё устроено, и потом начну своё дело. Проработал там всего месяц — они меня выгнали. Оказалось, что их цели были заоблачными, и я их не достигал. В итоге я понял, что могу сам искать клиентов и ездить к ним, ремонтируя технику по более честным и адекватным ценам. Так я и сделал: запустил рекламу, и клиенты начали появляться. Вот оно — начало моего бизнеса!
Подвал и первая мастерская
Со временем клиентов стало больше, и я решил открыть небольшую мастерскую. И, как водится у начинающих предпринимателей, она находилась в подвале. Прямо как в кино — ты спускаешься в тёмный, немного сырой подвал, где меня ждут ноутбуки, компьютеры и разъёмы для перепайки. Но что поделать? Курьеры привозили технику, я её чинил, всё шло по плану.
Через пару месяцев мне пришла мысль: «А что, если открыть мастерскую не в подвале, а в месте, где люди ходят мимо и сами могут зайти?» Так я открыл ещё одну мастерскую, уже на видном месте. И не просто открыл — на работу взял ещё одного мастера! Потом появился ещё один знакомый, который тоже попросил работы. Мест не хватало, и тут я решил, что надо расширяться. Открыл ещё одну мастерскую, и всё пошло-поехало: одна за другой, мастерские появлялись, как грибы после дождя.
Мастерские как грибы
За год я открыл, наверное, шесть или семь мастерских. Не помню точно — они то открывались, то закрывались. Я начал чувствовать, что теряю контроль над ситуацией. Вроде бы всё шло хорошо, но в какой-то момент я понял, что больше не справляюсь с управлением. Опыт работы с сетью сервисных центров у меня был никакой, а камеры видеонаблюдения мне в голову поставить даже не пришло. Кто-то мог бы сказать: «Что за дурак!», и я бы сейчас с этим согласился. В общем, всё это дело начало разваливаться. Я продал одну мастерскую, закрыл остальные и оставил только одну — ту самую, которую открыл второй после подвала.
Курсы для мастеров — новая идея
В какой-то момент я осознал, что люди, которых я нанимал в свои сервисные центры, нуждались в дополнительном обучении. Например, мастер, умеющий чинить телефоны, не мог справиться с компьютерами, и наоборот. Мне приходилось их доучивать. И тут мне пришла мысль: «А что если сделать курсы, где люди смогут научиться основам ремонта телефонов, ноутбуков и компьютеров?»
Так появилась идея открыть обучающие курсы для начинающих мастеров. Я создал простой сайт, заказав его на фрилансе за 3000 рублей. Сайт выглядел настолько простенько, что сейчас я даже не понимаю, как люди вообще доверились ему и записывались на курсы. Но, как говорится, главное — идея! Люди начали приходить, интересоваться, и дело пошло.
Из подвала в «царство столов»
16 квадратных метров моей мастерской быстро перестали справляться с потоком желающих учиться. Представьте: в одном помещении четыре человека, все пытаются что-то паять, разбирать и собирать. Стало очевидно, что нужно искать новое помещение. И тут хозяин мастерской решил, что я зарабатываю слишком много для такой маленькой аренды, и повысил её в два раза. Я поблагодарил его за «щедрость» и начал искать новое место.
Нашёл помещение побольше, где уже можно было поставить 10 столов, и начал вести курсы для целой группы учеников. Вести занятия с 10 утра до 6 вечера было настолько выматывающе, что я впервые задумался, как наши школьные учителя вообще переживали это всё.
Масштабирование
В какой-то момент я понял, что не могу заниматься всем этим в одиночку. Курсы становились всё популярнее, а идей для новых направлений было ещё больше. Я начал искать людей, которые могли бы вести занятия по другим направлениям — и нашёл. Так появились курсы по ремонту плат, ноутбуков и прочей технике. Сейчас у нас больше 50 направлений, начиная с телефонов и заканчивая промышленной электроникой. А наша компания получила образовательную лицензию и заключила договоры с московскими колледжами.
Так вот, друзья, начинал я с небольшого подвальчика, а сейчас у нас серьёзный образовательный центр. И если кто-то спросит меня, с чего начать свой бизнес, я отвечу: «Просто сделайте первый шаг, а дальше всё пойдёт, главное — не забывать вставлять камеры наблюдения и не лениться пить чай на переговорах!»