Как KPI убивают бизнес?
Давайте разбираться. KPI - это способ ускориться в достижении целей бизнеса.
Но если цели нет? И соответственно понимания, как её достигать? Ускорение поможет нашему бизнесу?
Представьте, что вы утром вышли из подъезда, но не решили куда направляетесь. Логично же (на самом деле нет), что вам в этой ситуации надо начать движение, а еще перейти с шага н бег.
Бег в этом примере и есть внедрение KPI без целей и стратегии.
Стабильно сталкиваюсь с запросами от предпринимателей, которые для масштабирования бизнеса хотят внедрить KPI, как самодостаточный инструмент. Услышав на тренингах, в видеороликах, от других предпринимателей, от сотрудников, из статей в интернете, что KPI помогают масштабировать бизнес, принимается решение: «Мне нужно срочно внедрить KPI". Без понимания, что это за инструмент и как он работает. При таком варианте внедрения, при помощи KPI можно реально убить бизнес (примеры такие на практике к сожалению есть).
Масштабирование бизнеса начинается