За 2 дня получили 2 странные истории про Озон (от подписчиков)
Ситуация №1:
Озон начал от своего имени продавать такие же товары, как наша подписчица и для своей карточки взял ее фотосессию.
Ответ ТП: мы имеем на это право, вы со всем согласились при подписании оферты
Ситуация №2:
Озон завел карточку с товаром селлера + использовал зарегистрированный товарный знак + полностью все слайды селлера.
Ответа ТП пока нет.
Копированием товара в общем никого не удивить)
Но в остальном, мы немного в замешательстве:
Получается, что Озон имеет право взять любую, созданную селлером интеллектуальную собственность (фото, инфографику, описание) и продавать от своего имени?
Кто-то еще сталкивался с таким?
Что хотим отметить, что это точно Озон, не китайцы, не фейковый аккаунт, мы проверили 100%.
Стали разбираться дальше...
Спустя время, с нами связался представитель Озон и дал пояснение по данной ситуации.
Да, Озон имеет право продавать товары селлеров, используя абсолютно все данные из карточки.
Продажа товара таким образом происходит, когда товар был утерян.
Селлер получает за него компенсацию, а в случае, если товар находится, то Озон продает его от своего имени, чтобы вернуть потраченные деньги.
Для этого в оферте есть пункт, согласно которому озон вправе использовать товарные знаки, описание и фото карточки товара селлера:
Поэтому на остатках в таких карточка 1-2 шт товара!
Разобрались!