А/Б-тестирование на маркетплейсах: ключ к успеху или бессмысленная трата времени?
Запускаешь свой товар на маркетплейсе, выкладываешь фотографии с разных ракурсов, описания делаешь с душой, цены выставляешь аккуратные — и ждёшь, когда начнутся заказы. Но дни идут, а клиенты как-то не спешат выстраиваться в очередь. Рейтинг товара низкий, карточка медленно тонет в глубинах поисковой выдачи, а ты начинаешь задумываться: в чём проблема? Может, клиенты просто не поняли, какое сокровище перед ними? Или фото «не то»? А может, заголовок недостаточно цепляющий? И самое обидное — понять, в чём проблема, самому не всегда легко.
Ты вроде бы и поменял пару изображений, добавил чуть больше инфографики, стал экспериментировать с описаниями, но продажи не растут, как хотелось бы. Время уходит, а каждый новый запуск рекламы кажется очередной рулеткой. Вдруг эта попытка снова провалится? А если поменяешь всё радикально, потеряешь те скромные продажи, которые были. В общем, работа превращается в непрерывную головоломку. И вроде бы сам знаешь, что каждый элемент карточки влияет на конверсию, но как понять, что сработает лучше?
Вот тут на помощь и приходит А/Б-тестирование. Простыми словами — это как устроить «баттл» между разными версиями твоей карточки товара. Представь, что у тебя есть две фотографии: одна — та самая, с которой ты начал, а вторая — с инфографикой и блестящими рейтингами товара. Ты запускаешь обе версии на маркетплейсе и через пару недель видишь, что одна фотография собирает в два раза больше кликов, а значит — привлекает внимание клиентов лучше.
Но и это не всё. А/Б-тестирование можно проводить не только для изображений. Заголовки, описания, цены — всё это можно протестировать. Нужно просто выбрать правильные метрики: CTR (отношение кликов к показам), количество добавлений в корзину и, конечно, продажи.
Проводя такие тесты, ты не действуешь наугад, а основываешь свои решения на данных. А главное — тебе не придётся менять всё сразу и ждать чуда. Ты постепенно будешь выяснять, что работает лучше, и улучшать свои показатели шаг за шагом. Так что перестань гадать, почему твой товар не выстрелил. Лучше проведи тест и точно узнай, что нужно твоим покупателям.
-------
Вадим Кисуркин Руководитель отдела продаж на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет
Записаться на бесплатный мини-аудит ваших кабинетов на маркетплейсах
https://vadimkisurkin.ru/ropmp
Мои соцсети
https://vk.com/ropmp
https://t.me/ropmpvk
https://dzen.ru/ropmp
https://www.youtube.com/channel/UCTkDNqKh61NXAY2qdv4kBxA