Новую тему для словаря задали подписчики. Полный перечень уже опубликованных статей здесь.
Казалось бы, ну что можно подменить в слове "скидка"? Ну совершенно же очевидно, что это "добровольное односторонее уменьшение цены товара/услуги" для привлечения покупателей.
А давайте рассмотрим историю с другой стороны. В первую очередь это касается продажи относительно дорогих вещей - автомобилей, недвижимости, - но не касается люксовых. Уже удивительно, правда? Тут недавно какой-то из люксовых брендов устроил распродажу нереализованной коллекции, так его свои же заклевали! Как он посмел НАРУШИТЬ ЭКСКЛЮЗИВНОСТЬ товара! Люкс - это уникальность, а уникальность стоить дешево не может! Лучше уничтожить нераспроданные остатки, чем сбросить с них цену! По ссылке посмотрите на имена тех, кто осмелился устраивать распродажи, вы многих из них знаете? Они точно подходят под определение "люксовых" или просто так себя называют?
Сомневаюсь, что люкс не хочет привлекать покупателей. Значит, дело не в скидках.
Но тогда почему на те же автомобили и квартиры есть скидки? Почему клиенты часто звонят с вопросом: "Ваши конкуренты дают мне на 15% меньше заявленного в прайсе, что дадите вы?" Такой потребительский экстремизм, когда человек выбирает не товар, а скидку/подарок на него (подарок - это же завуалированная скидка).
Потому что скидки - это либо для захвата рынка (успеть привлечь максимум покупателей дешевизной, а на месте обаять и продать больше) или вовсе избавиться от залежалого товара (устроить распродажу, ведь ликвидация стока - это освобождение складских помещений, а они тоже стоят денег, да и в товаре деньги заморожены, надо высвобождать).
Так где же подмена понятий? А в голове продавцов. Вам приходилось заходить в магазин, например, одежды, где продавец вам с порога заявлял: "Здравствуйте! Вы удачно зашли! У нас сегодня скидки на осеннюю коллекцию! Третья вещь в подарок!" Было? Думаю, и не один раз. То есть продавец продает не товар, а скидку. То, что при этом страдает компания, такого продавца не волнует (компания ведь не добирает прибыль). Странно, что такого продавца не беспокоит собственная зарплата (абсолютное большинство на сделке, причем процент не от проданных штук, а от прибыли).
А в результате покупатели привыкают, что везде скидки, и начинают клянчить или даже ставить ультиматумы ("не дадите скидку - пойдем к вашим конкурентам"). И те же продавцы начинают скулить, почему это клиенты такие наглые пошли! Да не наглые, а вами же самими и разбалованные.
А еще меня всегда интересовал вопрос: это же скольно наценки "прикручено" к стартовой цене, если с нее можно безболезненно дать скидку "два по цене одного"?
