Подсадили на спорт десятки тысяч людей по всей России и получают 800+ миллионов выручки ежегодно.
Всем привет! На связи команда корпоративного мессенджера Compass.
Сегодня расскажем о DDX Fitness — федеральной сети фитнес-клубов, которая работает по модели Luxury Low Cost. Расскажем, как всего за шесть лет компания прошла путь от одного зала в Бутово до 100 филиалов в крупных городах России.
Как появилась DDX Fitness
История сети началась в августе 2017 года. Тогда в ЕГРЮЛ зарегистрировали ООО «ДИДИИКС». Спустя 11 месяцев эта операционная компания открыла первый клуб сети в московском районе Бутово. Его оборудовали в ТЦ «ВиВа»: в зале площадью 2500 м² разместили 200+ тренажёров итальянского бренда Technogym.
В феврале 2019 года ООО «ДИДИИКС» поменяла владельца — 100% уставного капитала общества перешло к ООО «Илон» под управлением трех человек:
Ивана Ситникова — предпринимателя и партнера бывшей жены главы «Роснефти» Игоря Сечина;
Ильи Бродского и Андрея Суздальцева — основателей Росевробанка, который позже вошел в состав Совкомбанка.
В какую сумму обошлась сделка, неизвестно.
DDX — молодой стартап, в котором мы выступаем инвесторами. Мы высоко оценили подход компании к использованию цифровых технологий и проработку бизнес-модели.Илья Бродский, соучредитель ООО «Илон»
Спустя восемь месяцев, в октябре, DDX открыла второй клуб сети, — на этот раз в Красногорске. На церемонию открытия пригласили известных деятелей спорта, например Станислава Черчесова и Сергея Юрана, — оба футбольные тренеры и известные в прошлом футболисты.
К 2021 году в сети было уже 10 клубов, а компания впервые показала прибыль. Ей удалось заработать 19,5 миллионов рублей при общей выручке в 185 миллионов.
К концу 2022-го, несмотря на все потрясения и внешнеэкономические сложности, количество залов удвоилось — В Москве и МО было открыто уже 22 клуба DDX.
В 2023 году структура компании изменилась: ООО «Илон» полностью поглотила ООО «ДИДИИКС» и стала напрямую управлять сетью финтес-клубов. А уже в феврале 2024 года появилась информация, что часть ООО «Илон» выкупает одна из фирм-прокладок Газпрома — «ААА Управление капиталом». Ее долю в проекте оценили в 1+ миллиард рублей.
За сложными схемами продаж и слияний DDX Fitness продолжала кратно расти. В 2023 году компания впервые вышла за пределы Москвы — первый клуб сети открыли в Санкт-Петербурге, в ТРЦ «Галерея» на Лиговском проспекте. А сейчас у DDX 100 клубов — не только в Москве и Питере, но и в других городах России: Самаре, Казани, Челябинске, Тюмени, Новосибирске, Иркутске и т. д.
Friendly Reminder: Приведите коммуникацию в порядок в мессенджере Compass. Можно использовать облачную версию или развернуть мессенджер на своем сервере всего за 10 минут.
Почему DDX Fitness стала популярной сетью
Помогли не только влиятельные управляющие, но и особенности фитнес-клуба.
С самого основания сеть отказалась от абонементов на полгода или год: DDX Fitness предлагает клиентам только тарифы на месяц. С одной стороны кажется, что так компания теряет выручку. Но на самом деле такой подход помогает ей зарабатывать больше, а людям — сохранять мотивацию к регулярным тренировкам.
Бесплатные занятия с тренером во всех тарифах
Тренировки длятся 30 минут: за это время можно сделать несколько упражнений с весами под присмотром опытного наставника. Это хорошая возможность поставить правильную технику упражнений и избежать травм.
Возможность расторгнуть договор в любой момент
DDX Fitness подает это как уникальное преимущество. Расторжение контракта занимает всего две минуты. Возврат средств за месяц оформят, а вот вступительный взнос не вернут — он составляет 2 500 или 3 000 рублей. Сумма зависит от того, как вы покупали абонемент: онлайн или в клубе.
Если после расторжения договора захотите вернуться, то должны будете снова заплатить вступительный взнос.
Возможность заморозить абонемент
Дают два срока заморозки на выбор (7 или 30 дней) и просят оплатить услугу — 100 или 300 рублей соответственно. Она полезна, если вы вдруг заболели, собираетесь в длительный отпуск или просто хотите сделать паузу в тренировках.
Заморозить абонемент можно в мобильном приложении DDX. А разморозить — автоматически при проходе через турникет в любом клубе сети.
С зал можно бесплатно приводить супругов и всех близких родственников. Но чтобы их пустили, вам потребуется доказать родство. Например, если приведете маму или папу, достаточно показать свидетельство о рождении.
Посещение для родных доступно в будние дни — с 10:00 до 17:00, в выходные — с 10:00 до 22:00. Они могут прийти только с вами — и лишь в том случае, если у вас тариф Infinity.
Вы также можете приводить в клуб друзей — неограниченное количество, но по одному разу на каждого. Условия те же: их пустят только с вами и лишь в случае, если вы купили самый дорогой абонемент.
Доступ в клуб по фитнес-браслету
Не нужно стоять на ресепшене и ждать оформления — можете сразу переодеваться и идти в зал. Удобно, потому что позволяет избежать очередей и сэкономить время.
Наконец, DDX открыт с 6:00 до 24:00. Можно выбрать удобный слот для посещения и не подстраиваться под часы работы зала.
Что еще помогает DDX Fitness завоевывать аудиторию
Есть два фактора, благодаря которым фитнес-клуб привлекает новых клиентов.
Большинство посетителей клуба не застали тех времен, когда вместо фитнеса были качалки, а вместо просторных залов — душные и маленькие подвалы. Эти люди привыкли к комфорту и сервису, а DDX пытается соответствовать их запросам.
Все клубы сети оборудованы новыми тренажерами и располагаются в просторных залах — даже когда внутри много посетителей, в помещении комфортно. Тут есть СПА с массажными комнатами, бассейнами и саунами — все на уровне дорогих отелей.
Кроме того, в DDX красиво. О пространстве и оборудовании хорошо заботятся — их содержат в таком состоянии, что людям хочется делать здесь фото и видео и выкладывать в сеть. «Сарафанное радио» отлично работает на привлечение — благодаря ему DDX тратит меньше денег на маркетинг.
С маркетингом у DDX тоже все в порядке. Например, этот ролик рассчитан на старшую аудиторию — ту, которая привыкла заниматься в других «залах». Источник: Freemotion Group
С 2022 года DDX строит спортивное сообщество вокруг бренда. Клуб учредил фестиваль DDX Fitness Fest — он проходит в июле, длится два дня и включает в себя не только спортивные, но и развлекательные мероприятия.
Например, в 2024 году фест проходил в музее-заповеднике «Коломенское». Организаторы построили целый фитнес-город площадью 50 000 км2 — и приняли в нем больше 10 000 человек. В течение двух дней на площадке проходили встречи с фитнес-блогерами, тренировки под открытым небом, а также концерты: выступали Artik & Asti, DJ Smash и «Ночные снайперы».
Чем прочнее связь компании с комьюнити, тем лучше: люди становятся адвокатами бренда и привлекают в него окружающих — уговорами, рекомендациями и личным примером.
Чтобы организовать дело, которое изменит рынок услуг, следует начать с малого. Создайте комфортные условия для работы своей команды. Сделайте ее общение эффективным и безопасным в мессенджере Compass. Организуйте выделенное корпоративное пространство в быстром приложении, где сотрудники фокусируются только на важном.
Для команд до 10 человек мессенджер бесплатный. Для команд побольше есть бесплатный пробный период на 30 дней. Самое приятное — Compass можно установить на своем сервере всего за 10 минут или использовать в облаке.