Compass — Корпоративный мессенджер

Привычная онлайн-касса не подходит, если клиенты расплачиваются на сайте. Для этого нужна облачная касса. Рассказываем, как работает облачная касса и в чем ее отличие от обычной. Разбираем особенности решений, представленных на российском рынке...

Одним из эффективных инструментов привлечения и удержания клиентов является программа лояльности. Она есть у крупных компаний вроде Т-Банка и М.Видео, у небольших компаний и даже у продавцов на маркетплейсе Ozon. Аналитики из Telecom Daily провели исследование и узнали, как часто россияне...

В процессе роста и развития бизнеса его владельцам неизбежно приходится делиться внутренними данными компании с новыми людьми — партнерами, сотрудниками. Для защиты важной информации и безопасной работы компания вынуждена предпринимать меры...

Понятие «онбординг» имеет широкой значение. Это онбординг сотрудников, то есть действия, направленные на адаптацию новичков в компании. Есть онбординг клиентов или знакомство пользователя с продуктом и помощь в его использовании...

Часто бизнес терпит убытки не из-за жесткой конкуренции или малого спроса на продукцию. В большинстве случаев причина кроется в неудачном маркетинге или слабых продажах. Когда продажи падают, некоторые руководители склонны винить в этом внешние факторы: экономические колебания, политическую ситуацию или сезонность...

От грамотного коммерческого предложения во многом зависит успех сделки. Разбираемся, как его правильно составить, чтобы показать ценность товара или услуги, обосновать стоимость и заинтересовать потенциального клиента...

Чтобы синхронизировать работу команды, устраивают совещания. Кажется, что проводить их легко, но в реальности иногда из-за бесконечных созвонов сотрудники не успевают работать. В статье рассказываем, как планировать совещание для того, чтобы оно стало драйвером роста, а не тянуло команду на дно...

В торговле иногда возникают ситуации, когда клиенты приходят за товаром, которого нет в наличии, или ждут заказ неделями из‑за ошибок на складе. Или на складе долго лежит неликвидный товар, а для заказа популярных позиций не хватает денег. Складская программа помогает избежать таких ошибок. С ее помощью легко избежать дефицита...

Когда коммуникации настроены грамотно, люди понимают, куда движется компания, быстро находят информацию и видят, что их работа что-то значит. В России в начале 2025 года 71% сотрудников хотели, чтобы внутренние коммуникации улучшились...

Реклама в традиционных медиа теряет свою силу. Люди больше прислушиваются к мнению инфлюенсеров, так как те разделяют их взгляды и убеждения. Блогеры и публичные личности умеют создавать доверительные отношения со своей аудиторией, благодаря чему рекламные сообщения становятся более эффективными...

Мы с детства любим истории — создавать, рассказывать, читать или слушать. Сопереживаем герою, вспоминаем похожие ситуации и перенимаем опыт. Эту любовь человека погружаться в захватывающий рассказ использует метод сторителлинга...

Изменения являются неотъемлемой частью развития бизнеса. Создали отдел продаж — необходимо ставить CRM-систему. Появились новые конкуренты — нужно разработать новую стратегию продвижения. Но сотрудники очень часто сопротивляются любым изменениям: графику, незнакомым сервисам или задачам. Несколько цифр из Soocial, которые это подтверждают: 44% сотрудников не понимают всех изменений, а 38% просто с ними не согласны. 73% сотрудников, затронутых изменениями, говорят, что испытывают умеренный или высокий уровень стресса...