Compass — Корпоративный мессенджер

Чтобы оставаться конкурентоспособными, компании должны постоянно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Одним из инструментов, который может помочь в этом, является матрица Ансоффа. Рассказываем, как ее построить, делимся шаблонами и приводим примеры матрицы Ансоффа...

Грамотный контент-маркетинг позволяет продвигать свои услуги благодаря публикациям. Но посты, статьи и другие форматы контента должны быть регулярными, полезными и уникальными. Следить за их качеством и разнообразием можно с помощью контент-плана...

Успех проекта во многом зависит от того, насколько хорошо сформулирована задача. Бриф как раз помогает исполнителю понять суть работы и ее контекст, определить ожидания клиента и его требования к результату. При этом краткий, поверхностный документ не принесет пользы, а слишком подробный — запутает команду...

Отзывы — это мощный инструмент для продвижения бизнеса. Исследование Data Insight утверждает: 99% клиентов читают отзывы перед тем, как совершить покупку или сделать выбор в пользу конкретной компании. Именно чужой опыт помогает людям принять решение. Большое количество хороших отзывов формирует имидж компании как надежного продавца. Так люди понимают, что продукт проверен и одобрен другими покупателями...

Одна из типичных трудностей, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам, — это неумение заинтересовать клиента. Можно много и уверенно говорить о преимуществах товара. Однако если продавец не сможет убедить клиента в том, что продукт действительно нужен, вероятность заключения сделки снижается...

Каждый формат работы имеет свои преимущества. В офисе проще общаться лично, но больше отвлекающих факторов. На удаленке можно строить день самому, экономить время на дороге, но иногда появляется ощущение изоляции. И здесь многое решает общение в команде. Когда руководство уделяет внимание качеству коммуникаций, команда чувствует себя единым целым и работает эффективнее...

Привычная онлайн-касса не подходит, если клиенты расплачиваются на сайте. Для этого нужна облачная касса. Рассказываем, как работает облачная касса и в чем ее отличие от обычной. Разбираем особенности решений, представленных на российском рынке...

Одним из эффективных инструментов привлечения и удержания клиентов является программа лояльности. Она есть у крупных компаний вроде Т-Банка и М.Видео, у небольших компаний и даже у продавцов на маркетплейсе Ozon. Аналитики из Telecom Daily провели исследование и узнали, как часто россияне...

В процессе роста и развития бизнеса его владельцам неизбежно приходится делиться внутренними данными компании с новыми людьми — партнерами, сотрудниками. Для защиты важной информации и безопасной работы компания вынуждена предпринимать меры...

Понятие «онбординг» имеет широкой значение. Это онбординг сотрудников, то есть действия, направленные на адаптацию новичков в компании. Есть онбординг клиентов или знакомство пользователя с продуктом и помощь в его использовании...

Часто бизнес терпит убытки не из-за жесткой конкуренции или малого спроса на продукцию. В большинстве случаев причина кроется в неудачном маркетинге или слабых продажах. Когда продажи падают, некоторые руководители склонны винить в этом внешние факторы: экономические колебания, политическую ситуацию или сезонность...

От грамотного коммерческого предложения во многом зависит успех сделки. Разбираемся, как его правильно составить, чтобы показать ценность товара или услуги, обосновать стоимость и заинтересовать потенциального клиента...