В данной статье мы рассмотрим, что такое экстренная психологическая помощь, чрезвычайные ситуации, экстремальные ситуации и кризисные ситуации.
Экстренная психологическая помощь – это оперативное оказание психологической помощи пострадавшим после чрезвычайного происшествия в безопасном месте без риска для жизни с целью снижения уровня их последующей психологической травматизации. Указанная помощь оказывается, как одному человеку, пережившему какой – либо травматический опыт, например, нападение, насилие, аварию, катастрофу, захват заложников, стихийное бедствие и т.д., так и группе людей, большой и малой по численности.
Особенностью экстренной психологической помощи является то, что она оказывается людям в остром стрессовом состоянии, которое выражается в эмоциональной и умственной дезорганизации, а также в необычных условиях. Целью такой помощи является снижение вероятности возникновения различных отсроченных последствий у пострадавших (психосоматические проблемы, ПТСР и др.).
Сотрудники спасательных служб по прибытию должны дать знать пострадавшему, что находятся рядом и уже принимаются меры по его спасению, чтобы он не чувствовал себя брошенным и одиноким в экстремальной ситуации. И на притяжении всех работ по спасению пострадавшего, если он не может этого контролировать (извлечение из-под завалов, нарушение зрения и т.п.), спасателям необходимо постоянно информировать его о том, что происходит. Важно постараться избавить пострадавшего от посторонних любопытных взглядов, чтобы он не испытывал дискомфорта и чувства стыда от внешнего вида, неприглядной обстановки. Необходимо также установить с пострадавшим легкий телесный контакт, но осторожно, следя, насколько это приемлемо для него в такой ситуации и не вызывает болезненных ощущений. Как правило легкий телесный контакт успокаивает, особенно если пострадавшего взять за руку или прикоснуться к плечу. Прикасаться к голове или иным частям тела пострадавшего не рекомендуется. Оказывая помощь, нужно стараться находиться на одном уровне с человеком, которому вы оказываете помощь.
В ходе оказания психологической помощи рекомендуется внимательно слушать, не перебивать, говорить спокойным и уверенным тоном, без резких окриков, упреков, торможения, даже если пострадавший теряет сознание. Также рекомендуется спрашивать пострадавшего: «Могу ли я что-либо для вас сделать?».
Чрезвычайная ситуация – это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих. Данной ситуация может повлечь за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей.
Чрезвычайные ситуации могут быть природными (землетрясения, вулканы, цунами, бури и т.д.); техногенными (пожар, взрывы, обрушение зданий, выброс радиоактивных веществ и т.д.); экологическими (опустынивание, деградация почвы, загрязнение среды, разрушение озонового слоя и т.д.); биологическими (эпидемии, эпизоотии, эпифитотии и т.д.); социальными, (терроризм, насилие, бандитизм, наркомания, алкоголизм, войны, проституция и т.д.); антропогенными (являются следствием ошибочных действий людей); комбинированными (включают несколько причин возникновения ЧС).
Экстремальной ситуацией можно назвать сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную опасную обстановку, положение.
Попадая в экстремальную ситуацию, человек приходит в состояние чрезвычайного эмоционального возбуждения и способен на необычные для него формы деятельности, а также и на гигантские мышечные усилия. Например, летчик, покидая терпящий аварию самолет, руками разорвал шланг, армированный толстой стальной спиралью, который соединял высотный костюм с бортовой аппаратурой. Позднее такой шланг тщетно пытались разорвать четыре крепких парня.
В данном случае эмоциональное возбуждение компенсировалось появлением сверхвозможностей, но так происходит не всегда, а так как эмоциональное возбуждение должно быть скомпенсировано, то это происходит посредством плача, ярости, смеха и т.п. В связи с тем, что арсенал используемых при этом средств достаточно скуден, то имеющееся напряжение может разрядиться в таких формах, как страх или паника, которые могут лишь усугубить положение.
Экстремальная ситуация прежде всего воздействует на эмоциональный уровень (проявление страха, паники), который блокирует ментальный и физический уровни. В результате этого человека либо «парализует», либо он предается панике.
Рациональный выход из экстремальной ситуации – это полное, по возможности, выключение эмоций, анализ ситуации, проигрывание возможных решений, выбор решений и действие.
Существуют также кризисные ситуации. Каждая новая кризисная ситуация не бывает похожей на своих предшественниц, и последующие тоже будут достаточно сильно от нее отличаться. Также все кризисы отличаются друг от друга, у каждого свои причины и свои последствия, и сама суть бывает разной.
Страна у нас огромная, плотность населения небольшая, расстояния велики, многие населенные пункты транспортно почти недоступны, но, несмотря на это, при любом виде чрезвычайных ситуаций - при экологических и природных - МЧС всегда моментально реагирует, а люди получают помощь. Землетрясения и ураганы, пожары и наводнения, климатические изменения – все это отражается на социальных и политических процессах, на экономике страны и психологии человека. Именно эти явления природы при определенном масштабе могут породить настоящий кризис.
Человек уже давно нарушает природное равновесие на планете. Результатом такой деятельности – а это опасные технологии, нарушения равновесия в природе, загрязнения атмосферы, водоемов (включая мировой океан), почвы, истощение ресурсов – стало учащение экологических кризисных ситуаций. Такие кризисы предсказуемы, их даже прогнозируют и практически никогда не предотвращают. Но большинство кризисных ситуаций наступает неожиданно – одни в результате грубейших ошибок в управлении, другие – из-за недосмотра или халатности.