Действия мошенников, как говорит kuzbass.aif.ru психолог Вера Солдатова, основаны на социальной инженерии. Во время переизбытка информации и высокой тревожности у людей преступники давят на эмоции и пытаются застать врасплох: требуют быстрого принятия решения или используют ласковый тон.
«Эти факторы создают условия для сильного стресса, в котором люди более управляемые — стресс снижает критическое мышление. Оно может отключаться по нескольким причинам: например, неожиданность звонка с незнакомого номера, осведомлённость о жертве: мошенники знают имя, должность и банк, где жертва хранит свои деньги, что вызывает доверие», — объясняет психолог.
Мошенники используют уверенный и быстрый стиль разговора, забрасывают противоречивой информацией и аргументами, что не оставляет времени анализ ситуации и принятие взвешенного решения. Также они часто повторяют названия своих должностей и используют другие методы внушения, что делает жертву уязвимой.
Подробнее о том, что делать, если вы или ваш близкий попались мошеннику, рассказали тут.
