«В 2007 запустили школу, а в 2009 у нас ушли три лидера с командами...», — начала Любовь Ельцова рассказ о своем опыте в агентстве недвижимости вчера на завтраке.
В чем ошибка?
1. Обучение алгоритмам.
2. Обучение от непосредственного руководителя.
Итого: так и подмывает окрепнуть и уйти, согласны?
«У нас 160 человек, мы активно растём ежегодно. Написали уже много инструкций и процессов, как же нам построить обучение новеньких?» — Виктория, строительство и управление зданиями отелей.
РЕШЕНИЕ
1️⃣ Фаундер несколько раз в год обучает лично.
2️⃣ Приглашаются все новые: и линейные, и менеджеры.
3️⃣ Фаундер рассказывает о себе и приглашает к разговору о тех вопросах, которые так важны для дальнейшего управления и развития:
— взрослая позиция: почему нет или как да
— сложные переговоры
— проектный инструментарий
— hr для не hr
— ценности Фаундера и бизнеса в сюжетах
— личная стратегия каждого
4️⃣ По итогам 2х месяцев еженедельных встреч реализуется совместный соц.проект как практика.
Мы получаем людей лояльных лично Фаундеру, вовлеченных в систему управления и, главное, не только в операционку, но и в развитие.
«Некоторые проходят дважды Школу. В тот момент, когда переходят на следующую ступень в компании».
С 2009 по сей день команды больше не покидают ПИА.
Вы еще пишите должностные инструкции? Тогда мы идем к вам!;)
Если хотите послушать запись встречи — напишите в комментариях.