Последним этапом перед открытием стоматологической клиники становится набор команды и разработка маркетинговой стратегии. Эти шаги играют решающую роль в успешном старте и росте бизнеса.
Шаг 8: Как найти хороших сотрудников?
Одним из ключевых моментов является подбор персонала. Хорошие стоматологи редко активно ищут работу, поэтому процесс поиска нужных специалистов может затянуться. Важно использовать все доступные каналы: специализированные сайты, социальные сети, профессиональные мероприятия.
Примерная структура команды на старте:
- Врачи-стоматологи (количество зависит от размеров клиники).
- Ассистенты стоматологов.
- Администратор и бухгалтер.
- Куратор клиники.
- Управляющий.
При подборе важно обращать внимание на профессиональные квалификации кандидатов. Все врачи и ассистенты должны иметь соответствующее медицинское образование и действующие сертификаты для работы по специальности. При найме стоматологов желательно оценивать их опыт работы с различными направлениями: терапия, ортопедия, хирургия, эндодонтия и т.д. Это поможет вам создать многофункциональную команду, способную решать широкий спектр задач.
Второй важный аспект — коммуникативные навыки и умение работать с пациентами. Профессионализм — это не только технические умения, но и способность наладить доверительные отношения с клиентами. При собеседованиях обращайте внимание на манеру общения кандидатов, их эмпатию и готовность общаться с пациентами, следовать скриптам при общении. Спокойствие, вежливость и готовность объяснять сложные моменты — обязательные качества для работы с людьми в стоматологии, где пациенты часто испытывают стресс.
Наконец, при подборе команды стоит учитывать способность к работе в коллективе и стрессоустойчивость. В стоматологической клинике часто бывают интенсивные рабочие дни, и важно, чтобы сотрудники умели поддерживать друг друга и эффективно справляться с нагрузкой. Многие франчайзи наши клиник отмечают, что команда определяет более 50% успешности клиники.
Кстати, о том, как правильно рассчитать зарплаты стоматологов, рассказали в этой статье “Сколько платить сотрудникам стоматологии: рассчитываем зарплату за 5 шагов”.
Шаг 9: Маркетинг клиники
Успешный маркетинг — это не только реклама, но и создание доверительных отношений с клиентами. Вот несколько шагов, которые помогут привлечь новых пациентов:
- Создание сайта. Это основной инструмент для привлечения клиентов в интернете. Удобный интерфейс, возможность онлайн-записи и информативные разделы помогут потенциальным пациентам сделать выбор в пользу вашей клиники.
- Контекстная реклама и SEO. Настройка рекламы в поисковых системах и продвижение сайта через ключевые запросы, такие как "стоматология в Москве" или "лечение зубов недорого", помогут вашему бизнесу занять лидирующие позиции в поисковой выдаче.
- Социальные сети. Создание активных страниц в Instagram, ВКонтакте и на YouTube поможет клинике стать ближе к своей аудитории.
Более подробную статью-инструкцию Продвижение стоматологии, можно прочитать на нашем сайте.
Шаг 10: Финансовые ожидания и рост
Если вы хотите подробнее узнать про успехи наших франчайзи, какие условия и какую поддержку оказывает компания DEMOKRAT партнерам, приходите на бесплатную экскурсию в наши бизнес-процессы: https://clck.ru/3DEnHM
Ожидаемая рентабельность стоматологической клиники в сети DEMOKRAT — 20-25%, что значительно выше среднего уровня по рынку. Выручка с одного кресла может составлять от 1 до 1,5 миллионов рублей в месяц. Опыт показывает, что клиники, открытые по франшизе, выходят на окупаемость за 9-15 месяцев, а в некоторых случаях даже быстрее. Главная задача — активно привлекать клиентов и постоянно поддерживать высокий уровень сервиса.
История нашего франчайзи Ибрагима Набиева
Ибрагим Набиев, опытный стоматолог, хирург и ортопед, решил открыть собственную клинику DEMOKRAT, объединив свой богатый опыт и стремление к качеству. Начав с четырёх кресел, он вскоре добавил три дополнительных, увеличив общую вместимость до семи. Его цель заключалась в том, чтобы каждое кресло приносило выручку в 2 миллиона рублей и сделать клинику ведущей в Дагестане.
Коллектив стоматологии DEMOKRAT в Дербенте
Создав команду высококвалифицированных специалистов, Набиев стремился не только к коммерческому успеху, но и к созданию учебного центра для подготовки будущих стоматологов. Этот комплексный подход позволил клинике DEMOKRAT в Дербенте быстро завоевать признание в регионе и стать образцом успешного стоматологического бизнеса.
Рост выручки клиники