Найти в Дзене

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №81

Незаметно наступила осень, но ещё не наступила. Сентябрь бьёт все рекорды по погоде, как и обращения по сервису от учебных заведений. Не напрасно придумана поговорка "Готовь сани летом!" Те, кто не провёл сервисное обслуживание в конце предыдущего учебного года сейчас столкнулся не только с ошибками аппаратов, но и с большими очередями на ремонт в СЦ. Помните, что в нашем нелёгком труде тоже есть сезонные пики. И один из них приходится на начало сентября.

Перейдём к вопросам.

1. Сколько стоит почистить отработанный тонер на kyocera m2735?
В данном аппарате нет бункера отработки. Если Вы имеете ввиду бункер в блоке барабана, то когда он заполняется, то его положено менять.

2. Canon advance ir-c3025 error kod 020-2a68.
Такой ошибки нет. Нужно уточнить номер ошибки.

3. HP 5550 синий фон только при печати документов.
Требуется диагностика.

4. HP m479 договор обслуживания — какая стоимость?
Смотря какой тип договора интересует (ежемесячный без ограничений количества выездов инженера, ежемесячный 1 раз в месяц, ежеквартальный). Уточните у менеджера по телефону: +7 (495) 356-55-56

5. Konica Minolta bizhub 185 пишет «вызовите сервис».
Надо смотреть коды ошибок.

6. Pantum m7102dn при прогреве сильно щёлкает.
Требуется диагностика.

7. Ricoh 2000 ошибка о замятии с обходного лотка.
Требуется диагностика.

8. Ricoh 3500 не пропечатывает полностью альбомные страницы.
Проверить настройки форматов бумаги.

9. Ricoh m c250 fwb ошибка установки тонера.
Заменить тонер, если не помогает, то диагностика.

10. Автономная печать невозможна — почему может такое быть?
Переустановите драйвер.

11. Похоже на брызги при двухсторонней печати МФУ Canon.
Возможно требуется чистка.

12. Возникла ошибка вызова службы. (0012) Canon.
Необходимо знать модель аппарата и полный код шибки.

13. Волнами цвета причины лазерный цветной принтер.
Возможно проблема в картриджах. Модель аппарата не указана.

14. Дуплекс не включается на принтере m3655idn.
Проверять настройки аппарата или везти на диагностику.

15. Ошибка е38 при подключении принтера Canon ts3140 к wi-fi.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.

Проверьте следующее:

- Включена ли функция беспроводной сети на принтере.

- Правильный ли маршрутизатор беспроводной сети выбран для подключения.

- Правильная ли парольная фраза введена.

- Правильный ли SSID указан.

После проверки вышеуказанного выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его.

Параметры локальной сети нельзя изменить, когда она используется. Изменяйте их, когда не используете локальную сеть.

Остались вопросы? Заполните форму на https://ruprinters.ru/oformit-zayavku-inzheneru/