Как всего за 8 месяцев увеличить прибыль доставки еды в 2,6 раза без увеличения рекламного бюджета? На примере кейса разберем самые эффективные методы продвижения доставки еды.
Результаты работы
Чтобы лучше понимать результат, давайте посмотрим, что нам удалось получить:
- Увеличение количества заказов в 2,6 раза без роста посетителей на сайте;
- Поднятие конверсии сайта с 9.91% до 15,5%;
- Рост популярности бренда в 2,5 раза.
Два важных момента
Прежде чем я поделюсь методами достижения этих результатов, важно отметить два момента:
- Маркетинг доставки делится на два блока: привлечение новых клиентов и удержание старых. В этом видео мы сосредоточимся на привлечении новых клиентов.
- Работа над популярностью бренда: проверьте свою популярность через Вордстат и сравните с конкурентами. Высокая конверсия в покупку наблюдается у пользователей, которые приходят по прямому запросу на ваш сайт.
Если еда плохая и доставка занимает три часа, никакой маркетинг не поможет вашей доставке.
С чего начать продвижение?
Если вы планируете строить бизнес на долгосрочную перспективу, начните инвестировать:
- SEO-продвижение: многие игнорируют SEO, предпочитая контекстную и таргетированную рекламу. Однако каждый вложенный рубль в SEO окупится в 10-20 раз. Это как посаженное дерево: сначала маленькое, но со временем оно даст много плодов.
- Контент для социальных сетей: контент — это душа вашего бренда. Определите, каким является ваш бренд, и создавайте образовательный и развлекательный контент. Люди должны знать вашу команду и влюбиться в ваш бренд.
Создание уникального контента
Мы создали супергероя, который помогал людям, и снимали видеоконтент с ним. Это привлекло внимание и создало интерес к нашему бренду. Не забывайте о нативной рекламе внутри контента.
Инструменты для быстрого результата
Теперь перейдем к инструментам, которые дают результат здесь и сейчас:
- Закупка рекламы у местных микроблогеров: найдите блогеров с 5000-50000 подписчиков в вашем городе. Дважды в неделю кормите их, чтобы они рассказывали о вас на своих площадках.
Эффективные способы продвижения доставки еды
Чтобы два раза в неделю ваша еда кому-то уезжала, ее ели и об этом рассказывали, заложите в бюджет минимум два бесплатных обеда для лидеров мнений. Все блогеры в вашем городе должны рано или поздно попробовать вашу еду и поделиться честным мнением на своих площадках.
Платное продвижение доставок
- Таргетированная реклама ВКонтакте:
отлично работает в связке со спецпредложениями. Создавайте комбо-наборы для разных районов, например: "Живешь в Камышах? Закажи наш комбо-наборчик!" - Поисковая реклама в Яндексе:
это самый горячий вид трафика. Если вы ищете "доставка суши" в своем городе, увидите множество рекламных объявлений. Прорабатывайте ключевые слова и создавайте отдельные страницы для каждого продукта. - Ретаргетинг:
догоняйте пользователей, которые уже посетили ваш сайт. Это отличный инструмент для возвращения клиентов, которые не завершили заказ. - Размещение на онлайн картах:
Яндекс карты, Google Maps и другие платформы помогут вам привлечь клиентов, которые ищут доставку по геолокации. - Оффлайн реклама:
Билборды, ситилайты и листовки. Реклама в лифтах работает особенно хорошо в радиусе 2 километров от вашей кухни. Не забывайте, что каждый рекламный баннер в офлайне должен быть с QR-кодом и UTM-метками, чтобы отслеживать трафик. - Партнерские программы:
Сотрудничайте с доставками воды. Наклейки на 20-литровых бутылях воды обеспечат вам высокий трафик. - Видеореклама в интернете:
прероллы на популярных платформах привлекают внимание к вашему бренду, даже если пользователи не хотят их смотреть. Это лучше, чем телевидение. И намного дешевле. Среднее количество денег, около 100 рублей за 1000 просмотров, это будет стоить. Тратя на это 10-12 тысяч рублей в месяц, вы можете получать сотни тысяч просмотров и набирать популярность собственного бренда.
Не забывайте, что для эффективной работы таргетированной и контекстной рекламы необходимо обращаться к профессионалам. В моем агентстве работают специалисты, готовые помочь вам с интернет-рекламой и привлечением клиентов в вашу доставку еды. Записывайтесь на консультацию, мы проведем аналитику вашей доставки и предложим индивидуальный план продвижения.
- Вирусные Мероприятия:
Организация конкурсов или соревнований — один из эффективных способов. Например, когда мы раскручивали доставку бургеров, мы провели конкурс «Собери бургер одной рукой». Мы собрали участников, пригласили журналистов и устроили соревнования, кто быстрее соберет бургер одной рукой. Наградили победителей, и это стало отличным контентом для соцсетей. Такие хайповые мероприятия стоит проводить раз в два-три месяца, например, соревнования по поеданию пиццы, суши или бургеров. - Сарафанное Радио
Когда вы заходите в новый город или хотите раскрутить новую доставку, используйте людей, которые являются носителями сарафанного радио. Это парикмахеры и барберы. Раз в неделю бесплатно отвозите в разные салоны красоты и барбершопы несколько пицц. Сотрудники смогут их попробовать и расскажут о вас своим клиентам. Вы создадите лояльных клиентов, которые будут заказывать вашу доставку на праздники и корпоративы. - Реклама в Кинотеатрах
Многие недооценивают рекламу в кинотеатрах перед началом фильма. Это отличный способ закрепить ваш бренд в сознании зрителей. Особенно эффективно реклама будет работать в связке с комбо-наборами, созданными под кинопремьеры. Каждый месяц рекламный ролик может рассказывать о ваших комбо-наборах и предлагать выиграть билеты в кино.
Мы делали это каждый месяц и разыгрывали билеты в кино. Люди привыкали покупать у нас, зная, что могут получить билет в наборе, который приехал к ним домой.
Итого, вот вам 15 способов продвижения доставок еды. Используйте их, и ваша доставка станет номер один в городе!