Работая с проблемами в отношениях, я часто слышу: "Я его не понимаю... Мы почти не разговариваем... Мама все равно не поймет, бесполезно ей это рассказывать... Она скажет "не говори ерунды"... Мама ругается, поэтому я обычно молчу..." И в отношениях пары то же самое не редкость. Понятно, что в коммуникации, как и в футболе, в одни ворота играть скучно, да и бесполезно, мы все нуждаемся в полноценной обратной связи от наших партнеров и детей.
Но эти простые приемы точно помогут улучшить ваше общение и увеличат вероятность получения позитивной обратной связи от второй стороны. Приемы проверены на практике в коммуникации с моими собственными детьми и за годы работы с "трудными" подростками в кризисном центре.
1. Избегайте общения на эмоциях. Когда "Остапа понесло", это не общение, а слив эмоций на другого. Вторая сторона вряд ли при этом поймет, а что вы реально хотите. Если чувствуете, что не в ресурсе, что распирает от эмоций, то лучше всего взять небольшой тайм-аут. Это, ни в коем случае, не демонстративное игнорирование другого человека, скорее, конструктивная пауза, чтобы вернуть равновесие. Если физически выйти из пространства общения невозможно, то стоит взять молчаливую паузу и сделать глубокий и медленный вдох-выдох.
2. Конкретно сформулируйте, в чем состоит ваша претензия, недовольство (в первую очередь, для себя самого). Используйте принцип бутерброда: сначала стоит сказать что-то приятное в адрес вашего визави, затем выразить то, что важно для вас и завершить снова на приятной ноте: "ты мне очень дорог, мне так с тобой повезло" и т.п. Это позволяет другому человеку расслабиться, так как нет необходимости защищаться от обвинений или давления.
3. Старайтесь говорить "по делу", не переходя на личности "ты такой-сякой..." Очень часто коммуникация в семье перерастает во взаимные обвинения и самозащиту, при этом вспоминаются все грехи "от Адама до Потсдама". Спросите себя: "А зачем я сейчас это всё вспоминаю? С какой целью это сейчас говорю? Что хочу получить? Какую реакцию ожидаю?"
4. Снижайте степень важности. 80% нашего общения носит бытовой характер. Насколько, правда, в масштабах вашей жизни важно закрыт ли тюбик (помните, забавную песенку "Одно смущало — почистит зубы и вечно тюбик не закрывает) Этот прием лично мне помог перестать повышать голос на детей. Когда я злилась на них по бытовым мелочам, просто спрашивала себя, будет ли мне это важно через неделю/полгода/пять лет? А что мне, действительно, важно в отношениях с детьми?
5. Разговаривайте хотя бы иногда и на серьезные темы о том, что вам важно. Слушайте и своего визави, ведь у него тоже есть это "важное". Ищите общие точки соприкосновения. Конечно, не всегда есть настрой говорить "за жизнь", но это возможность узнать лучше, понять и своего близкого человека, и себя самого. Общение на глубокие темы дает возможность почувствовать общность с другим человеком, близость с ним.
6. Примите тот факт, что точка зрения, мнение, восприятие одних и тех же ситуаций может сильно отличаться у вас и вашего партнёра или подростка. И это нормально! Бесполезно пытаться кого-то в чем-то переубедить, доказать, что именно я прав, навязать свое. Это превращает общение в вечную борьбу и забирает тонну ресурса. А что если допустить: "Окей, ты думаешь так, а я иначе, давай поищем, в чем мы сходимся?!"
7. Никто не делает нам назло! (не имею сейчас в виду крайние патологические случаи) В работе с темой отношений я часто слышу уверенное: "Он специально меня доводит, это все мне назло!" Увы и ах) Редко кто сфокусирован на том, чтобы денно и нощно вынашивать план, как испортить нашу жизнь. Особенно, если речь о наших близких. Бывает так, что наши потребности и взгляды расходятся, не получается достичь понимания, вот и кажется "он это мне назло". Другой человек между тем банально имеет свой личный интерес и желания! Этот прием ни раз эмоционально меня спас, когда вела группы с "трудными" ребятами, случалось всякое, но понимание того, что их негатив никак не связан со мной непосредственно, помогало сохранять равновесие и помогать им справляться с их эмоциональными бурями.
Берегите себя и своих любимых! Старайтесь понять их, ведь оно того стоит! А для начала неплохо бы понять себя...
Автор: Дарья Волкова
Психолог, Онлайн-консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru