Битрикс24 — удобная CRM для ведения клиентской базы, автоматизации продаж и работы со сделками. Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
Почему Битрикс24?
- Один Битрикс24 вместо десятка приложений для бизнеса
- Бесплатно навсегда для неограниченного количества пользователей
- 3000+ готовых интеграций с различными сервисами
- Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24
- Подходит для компаний любого размера и сферы
Получить бесплатно
CoPilot — ваш новый AI-помощник
CoPilot встроен в ежедневные рабочие сценарии CRM и справится с рутиной в 30 раз быстрее и в 24 раза дешевле менеджера.
AI-помощник мгновенно сделает за вас то, на что раньше уходило по несколько часов: сам переслушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку CRM. А вы в это время можете сосредоточиться на более творческих задачах.
Получить бесплатно
Битрикс24 CRM помогает продавать больше
Ведите единую базу клиентов
Список покупателей, история общения и заказов — все будет надежно храниться в CRM.
В любой момент вы сможете посмотреть: на каком этапе сделка, кто ей занимается и что нужно делать дальше. Не только с компьютера, но и со смартфона.
Подключите все каналы продаж
CRM сама соберет заявки со всех каналов и распределит между менеджерами.
Веб-форма, e-mail, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Отвечайте ему в едином окне сервиса Битрикс24 с компьютера или со смартфона.
Отвечайте на звонки прямо в Битрикс24
В пару кликов подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер в Битрикс24.
CRM автоматически распределит звонки по продавцам, запишет разговоры и сформирует отчеты.
Вы можете заполнять поля сделки в процессе разговора с клиентом прямо с телефона.
Получить бесплатно
Автоматизируйте продажи
Освободите себя и менеджеров от рутинных задач. Битрикс24 самостоятельно распределит заказы, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры, сформирует документы и многое другое.
New! Рутину также можно доверить CoPilot.
AI-ассистент расшифрует запись разговора, заполнит нужные поля в CRM, поставит задачу, поможет сформулировать мысль. Просто скажите CoPilot, что нужно сделать!
Планируйте дела с комфортом
Дела в CRM обновились и стали настоящим конструктором с потрясающе гибкими возможностями.
Теперь дела можно синхронизировать с календарем, выбрать место встречи с клиентом, добавить коллег, выбрать крайний срок, настроить напоминание, разделить дела по цветам, выбрать переговорную.
Оценивайте работу с помощью готовых отчетов
Следите за загрузкой сотрудников и выполнением плана, анализируйте продажи, звонки и рекламу. С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит в вашем отделе продаж.
Принимайте оплату в несколько кликов
Для приема платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы прямо в CRM.
Отправляйте клиенту ссылку на оплату по SMS, в WhatsApp или другие соцсети и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки.
Получить бесплатно
Подключите популярные платежные системы
Подключайте платежные системы и онлайн-кассы и начинайте продавать прямо в CRM.
Поддерживаются Атол, OrangeData, Эвотор, Штрих-М, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, Robokassa.
Оформляйте доставку из сделки
Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить ее в итоговый чек всего в пару кликов.
В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки и при необходимости связывайтесь с курьером или клиентом.
Обменивайтесь данными с 1C
CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С в режиме реального времени.
- Выбор контрагентов из 1С
- Двусторонняя синхронизация каталога товаров
- Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
- Универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах
Расширяйте возможности
с помощью интеграций
Подключайте к вашему Битрикс24 те сервисы, которыми вы уже пользуетесь. И работайте так, как вам удобно!
- Телефония
- Платежные системы и онлайн-кассы
- Доставка Яндекс Go
- SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio)
- Соцсети и мессенджеры
- Видеоконференции Zoom
- Яндекс.Директ
- Голосовые помощники и другие
Принимайте безналичные платежи в любое время и в любом месте
Установите каждому сотруднику мобильное приложение Битрикс24 и принимайте безналичную оплату со смартфонов.
Теперь вам не нужно покупать или арендовать оборудование, вы платите только за эквайринг. Битрикс24 Терминал — это бесплатная альтернатива банковскому терминалу.
Предлагайте клиентам привычные способы оплаты по QR-коду: СБП, SberPay, банковской картой
Общайтесь с клиентами там, где им удобно — в Telegram
Подключите Telegram-бот за 1 минуту и отвечайте на сообщения клиентов из Битрикс24. Все входящие будут распределяться между продавцами, а переписка — сохраняться в CRM. Созвон с клиентом можно мгновенно перевести в Telegram и переписка с ним сохранится в той же сделке, где был зафиксирован звонок.
Получить бесплатно
Подписывайте документы с клиентом моментально прямо с телефона
Не нужно покупать бумагу и ждать доставки. Клиент мгновенно сможет подписать документ, а вы — закрыть сделку.
Отправляйте документ клиенту по Email, SMS или WhatsApp. Он может подписать от руки или загрузить фотографию. Отслеживайте весь путь подписания в карточке сделки.
Битрикс24 Подпись полностью соответствует 63-ФЗ в отношении простой электронной подписи.
Ведите учет рабочего времени
Эффективный и при этом ненавязчивый контроль сотрудников, который обеспечит прозрачность всех бизнес-процессов.
Следите за рабочим временем и ежедневными отчётами сотрудников в Битрикс24. Вся информация собрана на одной странице, и вы легко сможете контролировать рабочее время каждого сотрудника.
Получить бесплатно
Мобильная CRM
Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает продавать больше.
❯Все каналы продаж — у вас в смартфоне
Чаты, телефония, CRM-формы — отвечайте всем клиентам прямо с мобильного телефона.
❯ Быстрый старт
Для запуска работы в CRM вам не нужен компьютер. Создавайте сделки, добавляйте свои поля и стадии сразу на смартфоне.
❯ Все сохраняется в CRM
Переписки и записи разговоров — все данные попадают в CRM. Вы можете начать работать на смартфоне, а потом продолжить через ноутбук. Или наоборот. Информация по заказам — всегда под рукой.
❯ Ускоряйте продажи с PUSH CRM
Напоминания и счетчики подскажут менеджеру, что важно сделать прямо сейчас.
❯ Таймлайн событий
В CRM видны все события по сделке в хронологическом порядке.
❯ Удобно и просто
В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере: вести клиента по воронке, перемещать и менять стадии, создавать туннели продаж.
Получить бесплатно
Ответы на частые вопросы
❯ Это правда бесплатно?
В Битрикс24 есть бесплатный тариф, который отлично подходит для решения большинства задач по ведению клиентской базы и работе со сделками. В нем нет ограничений по сроку или количеству сотрудников.
❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
Битрикс24 – это не только CRM-система. Это полный набор инструментов для организации работы всей компании. Он заменяет десятки сервисов и приложений. Соцсеть, мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов – все это и многое другое есть в Битрикс24.
❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?
Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. Среди наших клиентов есть предприниматели, работающие самостоятельно, так и крупные корпорации с десятками тысяч сотрудников.
На сегодняшний день более 15 миллионов компаний во всем мире зарегистрировано в Битрикс24.
❯ Кто сможет подключить и настроить CRM?
Есть два простых способа внедрить CRM.
Первый, сделать все самостоятельно. Это не сложно, но займет немного времени. Чтобы упростить задачу, советуем посмотреть обучающие вебинары и почитать инструкции в Поддержке, которые доступны на сайте Битрикс24.
Второй, доверить нашей компании. Они помогут вам не только настроить CRM, но и адаптировать бизнес-процессы
❯ Можно ли подключать другие сервисы?
В Битрикс24 есть единая подписка на 3000+ приложений.
Например, среди них есть интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы, Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс.Директ, Google Ads, Соцсети и мессенджеры, Видеоконференции Zoom, Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое.
