Как мотивация влияет на эффективность отдела продаж
Повышение продуктивности работы — это не только чистый стол и меньше телефонных звонков. Вам нужно иметь искреннее стремление к личностному росту, уметь эффективно расставлять приоритеты и иметь четкое представление о своих целях, чтобы оставаться мотивированным.
Мы все хотим видеть мотивированных и вовлеченных сотрудников. Вряд ли вы сможете удовлетворить клиентов — не говоря уже о том, чтобы оставить у них неизгладимое положительное впечатление, — если их опыт будет настолько плоским, что поместится между двумя стикерами.
Некоторые из наших мотивов являются биологическими, например, поиск пищи и воды, но на наше поведение также влияют личные потребности, такие как социальное одобрение, признание, достижения и стремление двигаться вперед.
Подумайте о своем отделе продаж. Некоторые из нас — прирожденные продавцы, но даже те, у кого есть настоящий талант получать подписи на пунктирных линиях, могут столкнуться с трудностями, застопориться, потерять обороты и обнаружить, что ищут ту самую искру. Вот почему многие директора обращаются к стимулирующим выплатам — большим или маленьким. Но эффективны ли они, и как выглядят самые лучшие программы поощрения? Вот что мы обнаружили.
Преимущества стимулирующих выплат
Наиболее очевидное преимущество стимулирующих выплат заключается в том, что они мотивируют торговый персонал. Мотивация подпитывает конкуренцию и разжигает социальные связи, что, в свою очередь, может привести к увеличению доходов бизнеса. Этот рост прибыли может быть самоокупаемым и быть частью решения по вознаграждению сотрудников отдела продаж за их результативность.
Поскольку сотрудники работают усерднее, чтобы заработать заманчивые вознаграждения, они попадают на крючок и, в свою очередь, становятся более лояльными к организации. Благодаря разработке системы поощрений, которая вознаграждает часто и своевременно, повторяющееся поведение сохраняется в течение более длительного периода времени. Эта лояльность выгодна вашей компании, вашим клиентам, которые могут пользоваться отличным обслуживанием, и долгосрочным деловым отношениям с вашими торговыми представителями, демонстрируя, что ваши представители преданы вашим продуктам и услугам.
Доказано, что положительный клиентский опыт зависит от положительного и обогащающего опыта сотрудников. Признание и вознаграждение стимулируют производительность и предлагают вам один из лучших способов установить и культивировать ценности вашей компании.
Напротив, демотивированные и невовлеченные сотрудники являются реальной проблемой для бизнеса. Они могут привести к высокой текучести кадров — и к высоким затратам на замену, которые, по оценкам, составляют около 6-9 месяцев зарплаты, и к риску лавинообразного оттока клиентов, — но задолго до этого они могут привести к стагнации или сокращению прибыли.
Отличная программа стимулирования продаж обеспечит поддержку, когда вы будете стремиться к дальнейшему росту своей команды продаж — чтобы помочь привлечь и обеспечить дифференциацию. Хотя справедливости ради стоит сказать, что некоторые люди предпочли бы получать фиксированную ставку, чем участвовать в программе стимулирования, вы должны спросить, что движет их производительностью для достижения этих завышенных…
Каковы преимущества программ с открытым исходным кодом?
Программы с открытым исходным кодом, или Open Source, предлагают ряд преимуществ, которые делают их привлекательной альтернативой традиционному программному обеспечению. Открытый исходный код - это подход к разработке программного обеспечения, который предполагает, что исходный код доступен для изучения, изменения и распространения. Благодаря этому, пользователи и разработчики получают ряд возможностей, которые закрытые программы не могут предоставить.
Прозрачность и доступность
Одно из ключевых преимуществ Open Source - прозрачность. Код программы доступен для всех, кто хочет его изучить, что позволяет понять, как программа работает, и убедиться в ее безопасности. Доступность исходного кода также позволяет разработчикам учиться на коде других, вносить свой вклад в его развитие и создавать новые версии программы.
Сообщество и поддержка
Программы с открытым исходным кодом часто поддерживаются активным сообществом пользователей и разработчиков. Это означает, что пользователи могут получать поддержку и ответы на свои вопросы от других пользователей, а разработчики могут получать обратную связь от сообщества в целом. Такое сообщество может значительно ускорить развитие программы и сделать ее более стабильной и надежной.
Гибкость и адаптация
Открытый исходный код дает пользователям возможность адаптировать программу под свои нужды. Пользователи могут вносить изменения в код, чтобы добавить новые функции или исправить ошибки. Это позволяет им использовать программу в соответствии со своими требованиями, не ограничиваясь стандартными функциями.
Пример программы с открытым исходным кодом: ACHIVX
В мире программ лояльности, где важна прозрачность и доступность, ACHIVX — это отличный пример программы с открытым исходным кодом. ACHIVX - это платформа, которая позволяет создавать программы лояльности с индивидуальным дизайном и настраиваемыми правилами. Она предоставляет широкий спектр функций, от управления баллами и бонусами до создания маркетинговых кампаний. Благодаря открытому исходному коду ACHIVX, компании могут быть уверены в прозрачности и безопасности своих данных, а также получить доступ к активному сообществу разработчиков и пользователей, которые могут помочь в адаптации платформы под свои потребности.
Чтобы узнать больше об ACHIVX и его возможностях, посетите сайт ACHIVX.