Мужчина приобрел летнюю обувь в магазине крупной федеральной сети, за которую заплатил 7 000 рублей. Покупка оказалась неудачной, поскольку покупатель чувствовал от обуви резкий запах и столкнулся с тем, что пара окрашивала носки. Тогда он вернул покупку в магазин, желая вернуть деньги.
В магазине не спешили делать возврат и отправили обувь на экспертизу, чтобы убедиться в наличии названных покупателем дефектов. Пара была отправлена на экспертизу, по результатам которой у нее не было обнаружено производственных недостатков. Магазин отказался оформлять возврат по высказанным покупателем причинам, после чего мужчина обратился в суд.
Судом была назначена товароведческая экспертиза. Ее результаты подтвердили доводы покупателя и суд вынес решение, согласно которому компания должна выплатить потерпевшему 36 000 рублей.
Источник: SVAO.TODAY
#ЭКСПРУС #СРОсудебныхэкспертов #эксперт #экспертиза #судебнаяэкспертиза #рецензирование #рецензированиезаключений #статья #статьи #практика #судебнаяпрактика #блог #товароведческаяэкспертиза