В «Уюте» ответили на обвинение рязанки в ненадлежащем уходе за ее бабушкой и грубом отношении к пенсионерке.
«Действительно, в пансионат «Уют» поступила 97-летняя бабушка. По телефону родственники заверили, что в больнице она могла вставать, но по факту привезли абсолютно лежачего человека, находящегося в предкоме: открытый рот, полузакрытые глаза», — говорится в ответе учреждения на запрос YA62.ru.
Как утверждают в пансионате, уходовые процедуры оказывались женщине своевременно, согласно договору.
«Питание родственники привезли свое (каши и пюре в баночках, так как полноценную пищу она не может уже глотать). Человека кормили и поили своевременно», — отметили в пансионате.
Говоря о состоянии здоровья бабушки и инфаркте в «Уюте» подчеркнули, что не являются медицинским учреждением и не оказывают медицинских услуг.
«У нас в штате есть медсестры, задача которых обратить внимание администрации и родственников на необходимость вызова врача по тому или иному поводу. При необходимости вызова скорой помощи, это делается незамедлительно без проволочек и бюрократии. Неизлечимых больных не исцеляем, от старости не лечим. Об этом всех предупреждаем в момент заселения, т. к. имеем богатый опыт общения с родственниками, надеющимися на чудо», — говорится в комментарии.
Как утверждают в «Уюте», внучка женщины якобы не посчитала нужным сообщить администрации учреждения о «молчаливых жалобах» женщины на боль в области груди.
«Благодаря нашим сотрудникам медпомощь оказывала скорая помощь», — говорится в ответе.
В комментарии также утверждается, что при выписке из больницы бабушке были назначены лекарства, которые родственники не привезли и дали письменный отказ от их приема, «мотивируя это тем, что надежды никакой нет, бабушка не может глотать и при ее состоянии медикаменты не помогут».
Также в «Уюте» сообщили, что смерть женщины наступила в присутствии «скорой», которую вызвали сотрудники учреждения, и родственников.
«Сотрудники скорой помощи, ознакомившись с выпиской, дали родственникам разъяснение, что при ее заболеваниях, в том числе, с которыми она и была недавно в больнице, к сожалению, шансов на восстановление нет и смерть — вопрос ближайшей перспективы», — сказано в ответе.
В пансионате отметили, что фото состояния женщины на момент заселения, расписка об отказе от выдачи необходимых лекарств и запись разговора со «скорой» у учреждения имеется.
Кроме того в «Уюте» подчеркнули, что нехватки персонала не испытывают. А договор на размещение бабушки был заключен не с тем человеком, который обратился в СМИ.
«Договор заключался с другой родственницей, которая изначально адекватно понимала состояние бабушки, и при заселении озвучила, что привезут ее на дожитие, так как прогнозы состояния здоровья неутешительны», — говорится в комментарии.
Подробнее о ситуации можно прочитать в материале YA62.ru по ссылке.
Самое интересное – в Telegram-канале «Новости Рязани». Подписывайтесь!